男装|从新物种@KB SPACE,看劲霸男装的新零售“进化”( 四 )


四是新模式:管家式服务模式 。 劲霸打造的“着装美学管家” , 消费者只要在小程序上提交着装需求 , 专业技能过硬的着装美学顾问就会携带比所需产品更多的选择上门为客户提供穿搭配装、试衣服务 。 目前 “劲霸上门配装服务”微信小程序实现了百分百的成交率 。
3、未来零售的思考
经济学里面有个词 , 叫“消费者剩余” , 是指消费者购买产品、服务、体验 , 从而获得的回报超过其支付成本的部分 。 不断放大消费者剩余 , 就是让消费者获得更高满足感 。
关于未来零售的思考 , 终其一点 , 就是不断最大化创造消费者剩余 。
洪伯明也有自己的理解 , “高端 , 并不一定就是过度的高价 , 而是给到消费者超出预期的消费体验 , 以及帮助消费者成为更好的自己 。 ”
只有品牌文化升级 , 品牌成为某一种主流价值观或者是某种生活方式的代表时 , 才能在品类扩充中实现走向长远之路 。 具有性价比的产品和服务 , 才能让消费者感受到价值所在 , 完成品牌与消费者深层次的情感链接 。
但这必须得坚持长期主义 。 @KB SPACE让我们看到服装零售一种新链接方式 。
我们注意到 , 在@KB SPACE门店的展示墙上 , 有这样一幅画 , 一个人用手撑起一座大山 , 大山上方有一个心 , 代表初心和信心 。
【男装|从新物种@KB SPACE,看劲霸男装的新零售“进化”】洪伯明正扛着这座大山 , 以他认定的方式继续稳步前行 。


以上关于本文的内容,仅作参考!温馨提示:如遇专业性较强的问题(如:疾病、健康、理财等),还请咨询专业人士给予相关指导!

「辽宁龙网」www.liaoninglong.com小编还为您精选了以下内容,希望对您有所帮助: