用户|从NEIWAI内外破圈、安踏崛起,看鞋服时尚品牌如何数字化破局?

每一个消费行业都值得被再做一次 。
鞋服行业也不例外 , 以NEIWAI内外、Ubras为典型代表的新锐品牌涌现在大众的视野里 , 弯道超车 , 定义鞋服时尚行业新风向;与此同时 , 以安踏、特步、李宁为代表的传统品牌也搭上了国潮风 , 重新焕发生机 。 这背后 , 是一场「颗粒度」的革命 , 在数字化赋能下 , 爆品经验得以沉淀、新品上新得以闭环、消费者需求得以有效洞察……
今天 , 没有一家鞋服时尚品牌不在谈数字化:

  • 数字化究竟是被吹嘘的概念还是可落地的真武器?
  • 应该以什么场景为出发点?
  • 遵循怎样的落地路径?
  • 以什么指标为检验标准?
观远数据·数智观察站·第四站直播中 , 观远数据鞋服时尚行业研究专家 华少 分享了《多元渠道 , 新锐力量——鞋服品牌如何寻找创新动力?》 , 让我们一起回顾一下 。
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鞋服时尚行业大变局
●渠道碎片化 , 品牌直营化管理
受疫情影响 , 2020年电商渠道快速发展 , 线上市场规模持续增长 , 鞋服时尚品牌也不例外 。 艾媒咨询数据显示 , 预计到2021年年底 , 中国线上运动用品的市场规模会达到2005亿元 , 并呈持续增长态势 。

用户|从NEIWAI内外破圈、安踏崛起,看鞋服时尚品牌如何数字化破局?
文章图片
图源:艾媒报告中心
疫情加速了鞋服时尚行业线上渠道的结构优化和布局拓展 , 鞋服行业上下游结构发生巨变 , 电商成为非常重要的销售渠道 , 我们可以看到以下变化:
  • 线上渠道碎片化
在传统电商平台天猫、京东、唯品会等的基础上 , 各大社交媒体如抖音、快手、小红书都在打造电商业务 , 附加小程序、微商城、企业官网等渠道 , 触达用户的渠道变得越来越复杂和细分 , 这对企业精细化运营带来了很大挑战 。
  • 消费者行为复杂化
原来 , 一个消费者去线下店铺试穿衣服后 , 就可能会发生购买行为 。 现在 , 消费者的购买行为是跨渠道的 , 去实体店购买衣服 , 但通过天猫、微信商城、京东等线上平台成交;也存在消费者在抖音直播间看到一款好的商品 , 去线下试穿购买的可能性 。 消费者触达信息、发生购买行为的渠道变得更碎片 , 消费行为也更难预测 。
  • 品牌直营化管理
线下门店租金、人力成本逐年上升 , 品牌传统的粗放式管理模式亟需变革;而线上渠道的快速发展 , 亦造成了“价格透明化” , 经销商、代理商通过赚“差价”获取收益的方式在今天这个时代变得越来越困难 。
基于以上原因 , 越来越多的品牌强调「直营化管理」 , 即总部为经销商赋能 , 去判断什么货品适合被哪些店铺售卖?哪些可能会缺货?哪些不受欢迎?...... 帮助经销商制定经营策略 , 提高其管理水平 。
●新锐崛起、国货创新 ,
从渠道为王到用户为王
新生代消费群体 , 见证了中国经济的腾飞和民族品牌的崛起 , 民族自信心及自豪感更强;平均受教育水平更高、物质生活条件更加富足、互联网渗透率水平更高 , 不再单纯的追求“大品牌” , 而更加注重体验化、个性化、差异化 , 对于新事物、新品牌的的接受程度也相对更高 。
以上种种都倒逼着品牌方变革原有的商业模式:曾经大众的、适合每一个人的“时尚商品”已不能满足这一个群体的需求 , 市场喜欢“更细分”的产品 。 鞋服时尚行业正在经历从「渠道为王」转向「用户为王」的时代 , “人”的话语权及选择权愈加强势 , 为了更好地理解和洞察用户的需求 , 以用户需求为导向去设计、研发适合消费者的产物 , 并寻找到合适的购买节点 , “用户数字化”势在必行 。


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