定义住小帮让用户真正“住”进自己家:解决居住痛点,定义新的居住幸福( 三 )
与此同时 , 用户居住体验的提升 , 也离不开服务生态体系中各参与方的共同进步 。 住小帮运营总经理王保江还对外公布了住小帮面向品牌、装企和设计师的最新激励措施 。
在品牌方面 , 住小帮将推出SVIP品牌计划 。 该计划将涵盖20家品牌 , 在专属服务、流量资源、运营策略、市场推广和优先特权五大层面推出相关举措 , 扶持力度可观 , 比如2亿的流量曝光 。 住小帮期待通过该计划 , 帮助品牌提高投入产出比 , 收获更多商业价值 。
针对装企 , 住小帮将推出品质商家联盟 , 帮助提供优质服务的装企提升品牌形象与品牌知名度 。 为此 , 住小帮将从三大维度入手:首先 , 在经过36项经营要素的评估后 , 住小帮将真实透明的企业服务信息展现给用户;其次 , 以装企的真实能力为基础 , 构建线上到店、套餐PK等新服务场景 , 助力装企线上布局;此外 , 以商机跟进质量、咨询响应及时度为要素 , 建立管控及奖惩机制 , 助力装企建立有效的服务标准 。
彭艳鋆表示 , 这个行业是在觉醒、在变化的 , 消费者和品牌商、设计师、装企是在促进行业往好的方向发展 , 透明化 , 打破局域性 , 好的服务能获得好的价格这件事情越来越被认同 。
数据服务商TalkingDate曾在《2020年移动互联网报告》中提到 , 用户在选择互联网装修服务时 , 74.6%的人群会考虑装修时所使用的材料质量是否有保障 , 超六成的人会考虑设计师和施工团队的业务水平、售后保障及环保是否达标等事项 。
由此可见 , 用户对设计师的重视不容忽视 。 此次 , 住小帮将上线包含百万流量扶持与百万设计课程的“双百激励计划” , 对100位优秀设计师进行流量曝光和资源倾斜 , 并提供价值百万的大师课程、一对一的成长课程 , 助力设计师们持续获得成长 , 建立个人品牌 。
随着互联网家装新技术及资本的进入 , 家装行业整体发展速度在加快 。 但需要指出的是 , 家装的格局短期之间很难定下来 , 因为竞争并没有真正开始 , 而互联网家装也不一定是家装行业最后的形态 。
但对于家装行业未来发展的趋势 , 彭艳鋆认为 , 家装行业是趋于好的方向发展的 , 不管是互联网还是Z世代 , 消费者在年轻化和互联网更被认同和更重视都在推进行业透明化 。
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