江南布衣 江南布衣“鬼”迷心窍( 三 )
一般来说 , 服饰企业为扩大规模 , 提升市占率 , 大多会通过内部孵化或并购品牌的方式丰富自身的产品线 。 但在多品牌运维中 , 服饰品牌往往会面临一道选择题:多个品牌的风格是否需要统一?
这一问题并没有最优解 。 内部孵化虽然能够实现风格统一与资源共享 , 但需要从0到1 , 前期投入成本大;而并购往往会面临“水土不服” , 但却有着品牌沉淀等先发优势 。
江南布衣选择了前者 。 除主品牌jnby外 , 内部孵化出五大品牌 , 包括less女装、CROQUIS男装、jnby by JNBY童装、Pomme de terre 童装以及JNBYHOME家居类 。 这些品牌虽然各自面向特定细分客户 , 但确实基于江南布衣本身统一的品牌理念“自然、自我”的独特设计形象 。

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换言之 , 这种“多品牌、一个声音”的策略 , 不仅能帮助江南布衣深度服务已有客群 , 也能从细分领域拓展增量 。
最新财报数据显示:截至6月30日的12个月内 , 江南布衣总收入同比大涨33.1%至41.26亿元 , 毛利率为62.9% , 净利润猛涨86.7%至6.47亿元 。
“超级用户”养肥小众品牌
除了统一的品牌风格 , 江南布衣得以快速崛起的另一个关键在于——超级用户 。 相对于普通用户而言 , 超级用户是通过付费而筛选出来的“真爱粉” 。
“超级用户”对品牌的高认同度以及高购买力构建了江南布衣的高壁垒 。 截止6月30日 , 江南布衣拥有会员账户数逾490万个 , 而由这些会员贡献的零售额占总额的7成 。
也就是说 , 庞大的会员养肥了这一小众服饰品牌 。
对比同行对“会员制度”的运用 , 江南布衣在“超级用户”的孵化上 , 建立了独特的运营方式 。
一方面 , 其强调会员的电子化程度 , 较早利用数字化工具实现了互联互通 。 2015年 , 在大多数商家还未重视微信小程序的私域流量时 , 江南布衣已经开始着手建立从线下门店到线上平台的数字化建设 。
另一方面 , 善于抓住用户的“嗨点” , 提供差异化的增值服务 。 例如 , 江南布衣在2018年推出“不止盒子”的盲盒活动 。 会员可通过填写基础信息以及搭配要求 , 便可获得设计师提供的一对一搭配服务 。 从小红书平台的反馈成绩来看 , “不止盒子”的评价喜忧参半 , 两极分化严重 。
比如穿搭博主“@太阳姐姐的每一天”、“@小蘑菇儿”等通过分享开箱视频 , 从材质以及造型设计方面给出正面评价 , “太有造型感了 , 很适合我 。 ”
【江南布衣 江南布衣“鬼”迷心窍】而一些用户则表示 , 尽管已与设计师充分沟通 , 但结果依然“大失所望” 。

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(来源:小红书用户@大象在散步)
当然 , 负面评价并不影响这一营销模式的独到之处 。 因为 , “不止盒子”采用的是“先试后买”模式 , 如果试穿不满意 , 消费者可以选择退还盒子;另一方面 , “不止盒子”所创造出的其实是一种新零售模式——从曾经的导购模式“人找货”到“不止盒子”所创造出的、由设计师主导的“货找人” 。 一个服装盲盒成功的背后 , 其实是江南布衣善于利用“粉丝经济”不断延伸消费渠道 。
在最新的一次采访中 , 江南布衣首席财务官Frank Zhu对媒体表示 , 将在“粉丝经济”方面下更大功夫:包括为会员权益升级、为白金卡会员提供个人造型服务、在会员生日时提供礼品、在终端打造高端的洗护服务等增值服务 。
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