时尚|对话欧莱雅兰珍珍：紧跟时代脚步，“走向世界”的成都人归来再出发( 二 )

我与欧莱雅
“与欧莱雅一起‘回国’，是我学习进步的28年”
封面新闻：外界评价是你帮助欧莱雅了解中国，同时也把中国的经验推向到全球，你怎么看这样的定位？
兰珍珍：这样的评价对我来说非常珍贵，而我也会觉得受之有愧，其实是我有幸服务于欧莱雅这样一个跨国企业，在欧莱雅进入中国的这些年，我在公司获得了非常多的学习机会，取得进步。我所做的，是和团队一起为欧莱雅在中国的发展，保障一个能够交流沟通，实现理解和沟通的健康平台。
在这个过程中，我和团队一直坚信，任何一个跨国企业，走进任何一个国家，诸如欧莱雅来到中国，都要不断的去理解和认识这个国家，包括文化、风俗人情，还有做生意的方式，也就是所在国家的制度和政策等。
首先要知道，要了解，然后要去理解，进而是沟通，用透明和真诚的方式和我们的合作伙伴交朋友，和市场交朋友，以诚相待是最关键的。这就是20多年来，欧莱雅在中国坚持的做事原则。我们跟随中国的改革开放，在不断改变的经济社会环境中，和当地政府、消费者、生意伙伴等，一起完成不断完善和进步的过程，受益匪浅。
当然，我们也感受到政府的诚意，他们真正是愿意了解企业，以期服务市场，服务消费者，不断推进营商环境改善利好政策等。
正是在上述的互相接触，互相了解的过程中，给了我发挥本地人优势的机会。基于我对中国文化和中国的社会背景的熟悉，我和团队能够共同努力，为公司以及为市场、为美妆行业做出一些贡献。
我希望能继续在这样一个和谐的氛围，互相沟通的氛围中继续努力下去。

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兰珍珍出席公益活动（左二）
封面新闻：你所说的，和团队为公司搭建交流沟通平台等，有哪些具体的做法吗？
兰珍珍：一个企业要做销售，要做市场，要做研发，这些都是本职。做好这些领域的工作，就需要专业人员、技术人员，而他们同时也需要非常大的舞台，展示能力，为大众消费者提供更好的产品或者服务。
我和我的团队其实就是把这样一个舞台搭建得宽敞亮丽，有好的支撑与服务，让真正的专业人员在这个舞台上能够展示。
再说大一点，我们还不能光看着自己公司，还要看整个行业，欧莱雅一直是国内美妆行业的龙头企业，我们认为应该为整个行业去打造一个很大的平台，为这个平台就一定要业内互相建立一个很好很健康的生态。
为了这种生态和平台，我觉得不仅要关注行业自身的发展，还要着眼于营商环境，包括跟政府一起在市场和政策领域，开拓新的景象。如政府在推行新的市场政策时，和企业共同实践，检验效果。企业采取创新的方式，积极配合政策环境等。
其实当我们说扩容提质的时候，就是要把产业的大饼做得越来越大，让更多的消费者享受到利好，更多的企业能够展示好的功夫，提供好的产品，为消费者服务。
比如说“进博会”，最初提出来的时候是全新的概念，得益于我们就真的敢勇于去想到，这就是政府大方向的作为。这对全球企业、全球市场来说，都是非常好的开放信号。企业就该积极抓住这样的共赢机会。

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进博会上的兰珍珍（右一）
封面新闻：听起来，你和团队的重任需要敏锐捕捉政策和市场的信号？
兰珍珍：这是必须的。
接着前面说的“进博会”这类机会，对企业来说，能够把握并用好这样的机会，无论在投资、研发、市场开拓方面，都是利好的。

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