管理属胡故衡军百沟通的技巧 _知识百科

管理沟通的技巧
对现代企业讲本盾座传友气师而言，管理的过程，也就是沟通的过程，沟通为实现其管理职能的主要方式、方法、手段和途径，是企业组织中的生命线，是管理中的一个重试训继群步查针要环节。下面是我为大家带来的管理沟通的技巧的知识，欢迎阅读。
一、沟通的概念
有效势市秋研所的沟通是管理者必何保接须具备的一种职业素养。只有良好的沟通才能打通人们才智与心灵之门。灵活运用沟烈良分营输州回获积弱通的技巧，使之有效激励人、挖掘人的潜能。
【管理属胡故衡军百沟通的技巧】所谓沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的列整段够器直倒屋坏劳过程，以求思想达成一致和感情的通畅。对现代企业而送陆苦属身商言，管理的过程，也就是沟通的过程，沟通为实现其管理职能的主要方式、方法、手段和途径，是企业组织中的生命线，是管理中的一个重要环节。著名组织管理学家巴纳德认为“沟通是把一个组织中的成员联系在一起，以实现实共同目标的手段” 。没有沟通，就没有管理，没有沟通，尼口终副位衣银还图垂些管理只是一种设想和缺乏活力的机械行为，从某种意义上讲，现代企业管理就是沟通，沟通就是现代企业管理的核心、实质和灵魂。“未来竞争是管理的竞争,竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间及其与外部组织的有效沟通。”良好的沟通是任何混刘财指请的厂员组织内部人与人之间相互耐强婷乡抗治青今了解、信任和实现组织目标的基础。
沟通行为是组织管理者在信息沟通过程中采用的活动方板底离列学式,其作为重要的管理要素助还底宁怎态硫集云即么之一,已引起越来越多管理者的重视。有效沟通的行为是现代管理的迫切要求。现代管理中合作协调观念的基础在于管理者与员工之间的有效沟通现代管理中树立以人为本的理念要求管理者与员工之间的有效沟通。沟通技巧成为管理者必备的基本技能之政怕铁一。
管理者和员工的有效沟通是极具广泛意义的社会需求。建立良好的沟通,能够有效地发挥反馈和自我披露的功地府洋青山脱封能,促进合作协调,让众还势好送赶洲聚分员工成为主体,企业成为舞台,而管理者成为导演和服务员,保证每个员工的成功表演,企业将得以顺利发风穿某关美曾景展。在企业的生产要素“人”、 “财”和“物”中, “人”是摆在首位的。员工是企业中最重要的资源,在企业资源配置过程中是自变量。员工的精神状态、能力和能动性等都会影响到企业管理及投入产出的效率,对员工的管理最困难也最重要。然而很多情况下,管理者在现实的管理活动中没有完全树立起以人为本的观念,他们将自身和员工之间层级隔离开来,将反馈和自我披露置于一边。管理者的决策操作对外围员工来说相当于一个“黑箱”,员工很大程度上是通过这个“黑箱”的信息输入和输出来判断集体行为,但对于自身和自身的环境则很难做出准确的判断。
二、管理者沟通活动风格分类
1.封闭型
这类管理者的典型特征是既很少进行自我披露,也很少运用反馈,好似一只与世隔绝的乌龟呆在甲壳之中。焦虑和不安全感是封闭型管理者的典型心理,他们经常担心失去工作或职位,并认为维持现状是唯一安全的策略。这类管理者常用静止不变的眼光看待员工,而且把绩效评价视为浪费时间;他们疏于进行上下沟通,员工既得不到及时、充分的激励,也得不到有效的指导。因此,员工对这类管理者怀有敌对和失望情绪。

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