运营临沂电商直播“变形记”( 二 ) 临沂|直播|快手|仓储|发展|原创

杜庆明透露，仅2021年1-8月，临沂全市快递服务服务企业业务量完成7.9亿件，其中6、7、8三个月的快递单量均过亿。
面对发展， “我们现在还计划在全国建两个仓库， ”超级丹严选部总负责人邓扬峰透露， “这样北方地区都用临沂仓发货，江浙沪通过温州仓发货，南方都通过广东仓发货。 ”今年，超级丹的目标GMV是相比去年翻一番，目前看来，没有多大问题。
改变
借助先天的优势，临沂在2017年至2021年迎来直播电商的飞速扩张。据临沂市商务局的数据显示，今年以来，临沂已建成短视频直播基地25处，快手直播商家号注册量达16万人次。截至7月底，粉丝过百万主播数量290余人；成规模商户约6500家，用户注册量全国第1；交易额全国第3 。
在这其中，像超级丹这样千万粉丝的快手主播，只有5位。
“以往作坊式的打法，在小体量的时候还能行，随着规模的扩大，仓储、物流、客服的问题也会越来越多。 ”在直播电商观察者邓拓看来，精细化分工运营，让直播电商赛道上的选手们拉开了距离。
在快手拥有千万粉丝的主播陶子，经历了超级丹同样的扩张过程，随着体量的增加，对于选品、管理、仓储、物流、运营的要求也随之增大。
在扩张的同时，作为主播的陶子感受到了危机。 “我一直是老板，又是主播，以前所有的操盘基本上都是我自己在做。去年我明显感觉到，公司做得越大的时候，会越力不从心，因为我没有精力去管那么多。 ”
“我不遇到瓶颈的话，是不会去做操盘手的。 ”在快手拥有超过千万粉丝的临沂主播陶子向南都采访人员坦承，自己也曾遇到瓶颈。
【运营临沂电商直播“变形记”】陶子是做服装实体店发家，她以前对电商流量的运营并无太多经验。对流量规则变化的不适应，是过去几个月里很多快手主播共同的感受。即使辛有志也曾多次在直播间抱怨快手对其“限流” 。临沂的这群主播们，则是在抱怨之外，选择了拥抱快手生态。
为了解决瓶颈，陶子也从杭州挖来了淘系的流量团队做操盘手。 “我们可能是临沂唯一一家，所有运营、投手、流量手几乎全是从杭州请过来的” 。在挖来杭州团队后，陶子体验到了精细化管理的优势，希望把整套能力赋能给更多的主播和品牌， “快手的流量分发机制也在改变，所以我们要改变。 ”
2021年，陶子决定将公司向服务商转型。
“为什么去做这一行，跟身边的主播朋友们有关。因为他们都是像我一样实体直接转电商，根本就没有太多的经验。 ”在陶子看来，她最主要还是帮中小主播克服流量瓶颈， “现在很多一两百万粉丝的主播，遇到了流量的瓶颈，但是他们根本不知道流量是怎么分发的。说实话，我也是拿钱踩过来的。 ”
目前为止，陶子的服务商公司“好物优选”已经服务过两个主播，给主播的GMV提升都在200%以上。
服务
在直播间团队中，最灵魂的人物，被称为“操盘手” 。操盘手需要协调整个团队，并且为直播结果负责。除了陶子以外，临沂开始涌现越来越多的服务商机构，向其他品牌、主播输出操盘服务。
易心优选高级操盘专家王磊磊告诉南都采访人员，操盘手给主播服务的时候，首先会分析主播背景，根据主播细化的数据进行投流，为主播的排品赋能，以及最后的整体复盘。
王磊磊此前供职于某淘系女装品牌，像她这样从外地被挖到临沂的专业人士在今年并不少见。临沂国华集团执行总裁公正直言， “临沂这个地方的电商基因毕竟比不上杭州，杭州的流量推广水平相比之下要好一些” 。

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