逻辑|哈尔滨远大购物中心南岗店:逆风重构商业逻辑 引领消费强势破局( 二 )

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同时 , “小而美”的本土自营品牌收到越来越多关注 。 带着这种自信 , 远大购物中心南岗店在这次时尚走秀中 , 将本土原创与全球顶尖主流资源大胆嫁接 , 在关注时尚、传承文化、玩转跨界的创作者与国际大品牌之间架起桥梁——不仅使拥有市场接轨能力的本土品牌快速出圈 , 同时将国内外好的设计、好的产品直面客群 , 触达消费者的途径更加多元 。
与远大合作多年的正旭集团董事长王鑫茹女士认为 , 品牌拥有自身优势同时 , 也正是借助了远大的“东风”——远大拥有东北三省乃至全国名列前茅的销售业绩 , 它拥有一个真正为消费者着想的优秀购物空间 , 一种从硬件到内容坚持为消费者带来惊喜的精神 , 一种源源不断涌动新鲜感与时代脉搏的创新思维——这使远大成为越来越多消费者眼中的“首选” 。
在奔跑中调整方向 , 逆势抢占商业新市场
当疫情对零售业造成巨大冲击后 , 商业无非面临两条出路:一类沉溺于传统 , 渴望回到更简单盈利的过去 , 但过去永远不会回来;另一类则是生机勃勃 , 拥抱革新 , 重新发现商机——
对远大商业集团来说 , 关键是破除“老化”瓶颈 , 找到困境与发展之间的平衡点 。 “老牌购物中心的最大优势 , 就是对本土消费者的深耕 。 ”关海明表示 , 近年来远大正不断优化营销模式 , 利用新营销思维 , 实现精准营销 。 “头部商业 , 关键是在规模优势、亲密度和敏捷之间找到平衡 。 ”
年轻Z时代和千禧一代是与数字化时代共同成长起来的消费人群 。 新消费群体带来消费升级 , 带动了供给侧改革 , 也重构了中国时尚产业的商业逻辑 。 “这意味着消费主义、品牌与客群关系 , 都正在被重新定义” 。
远大是最早采用企业微信构建私域流量池的本土购物中心之一 。 关海明以南岗店为例分析 , 作为一个23年以来深耕管理及运营的老牌购物中心 , 凭借引领时尚的商品组合、舒适优雅的购物环境、感动式服务及完善的会员机制 , 逐步形成以化妆品、好百客超市、精品女装为主的三大核心优势业态 。 同时 , 从线上商城、直播、线上时装秀、虚拟技术运用 , 再到拥抱电商、自建小程序、强化社群……为深耕本土客群 , 南岗店将线上流程标准化 , 以流量为基础、优质品牌与业态为支撑 , 将线上流量转化为线下订单 , 唤醒和刺激不同消费者的兴奋点 。 在拥抱新消费时代同时 , 实现了更多赋能 , 帮助品牌度过难关、在本土“出圈” , 吸引更多潜在消费者成为“核心粉丝群” 。

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打通线上线下壁垒后 , 线下优势尤为凸显:通过更为便捷化、精细化、个性化的感动式服务 , 南岗店打造“时尚文化+艺术生活”经济 , 以体验式营销产生情感链接 , 提升商业内涵 , 和消费者之间建立了一个有效、稳定的连接 。 “了解客群是我们最大的优势 , 这给我们更为清晰的判断、更强的勇气和抵抗风险的能力 。 ”关海明说 。
【逻辑|哈尔滨远大购物中心南岗店:逆风重构商业逻辑 引领消费强势破局】实体商业不是一个钢筋水泥的贩卖场所 , 而是一个具有持久生命力、有温度、多维度、有内涵的平台 。 “商业赛道上 , 没有一个商业模式一定对或一定错 。 ”在远大商业集团看来 , 多渠道共同发力 , 多模式同时推进——“一直在逆风奔跑中调整方向” 。
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