同程网火车票退票手续费怎么收?

【同程网火车票退票手续费怎么收?】目前只能提前15天买票,开车前8天(含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计 。
火车票退票手续费按梯次退票方案收取,具体如下:
1、开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费 。例如:100元的车票开车前15天退的不收退票费 。
2、票面乘车站开车时间前48小时以上退的按票价5%计 。例如:100元的车票开车时间前48小时以上退票的收5元退票费 。
3、票面乘车站24小时以上、不足48小时退的按票价10%计 。例如:100元的车票开车时间前24小时以上、不足48小时退的收10元退票费 。
4、票面乘车站不足24小时的按票价20%计 。例如:100元的车票不足24小时退的收20元退票费 。
5、开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费 。

同程网火车票退票手续费怎么收?

文章插图
乘客购买车票的注意事项:
网上购票可使用的有效身份证件包括:身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照 。购买儿童票的乘车儿童没有办理有效身份证件的,可使用同行成年人的有效身份证件信息 。一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张车票,但购买随成人出行的儿童票除外 。
网上购买铁路电子客票后,以确认交易成功的时间作为铁路旅客运输合同生效的时间,退票以网站确认交易成功的时间作为铁路旅客运输合同终止的时间,改签按照购票、退票处理 。
尚未换取纸质车票的,可以在该网站办理铁路电子客票改签、退票手续,但不晚于开车前2小时;已经换取纸质车票的,只能在车站办理改签、退票手续 。
以上内容参考:中国铁路12306-3. 退票费怎么收?


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