交友软件爱聊用户超1亿，被批大量机器人陪聊，套路圈钱，广告涉嫌歧视单身 _知识百科

中国的单身人数正在快速增加。
民政部近期公布的一组数据显示，截止到目前，我国的单身成年人口已高达2.4亿。这一数字已经超过了俄罗斯与英国的总人口之和。其中7700万成年人为独居状态，预计到2021年年底，这一数字会上升到9200万人。
如何面对孤独，如何打破社交困境，建立一段新的关系等问题成为了单身人士不得不面对的难题。巨大需求形成了炙热的婚恋市场。从老牌相亲网站珍爱网、百合网、世纪佳缘再到最近的陌陌、探探等约会交友APP ，各类产品竞相争夺这块沃土，却很难有同一款app可以满足不同圈层用户的交友需求。所以，不同于熟人社交领域已有巨头垄断，在陌生人社交市场，虽然陌陌、探探、soul ，以及世纪佳缘百合网们早已经抢占了相当的市场份额，后来者的交友类app层出不穷，试图分得一杯羹。
近期一款名为“爱聊”的社交软件迅速蹿红。据爱聊公布的信息，爱聊一年时间实现超100%增长，用户总量超过7000万。截止2021年7月，爱聊APP在全国的用户数超过1亿人。用户主要集中在二三线城市，据不完全统计，已有超过2000万用户在爱聊平台快速结识了心仪的另一半。然而，与不断增长的用户量和曝光量相对应的，关于爱聊的争议也从来没有停止。目前截至8月23日，仅在黑猫投诉平台，爱聊就有近一千五百条投诉，苹果App store上评分仅有2.8/5分，而该领域的头部产品“陌陌”、“他趣”、“soul”、“探探”等在这一平台的评分均在4.4—4.8分之间， “全是人机”、“骗钱”以及广告涉嫌侮辱单身人士成为其主流的负面评价。
针对一系列问题，时代数据致函爱聊科技，但截至发稿未获进一步回复。
一、“有爱，高效，真实”？
公开资料显示，爱聊app的前身为“陌声”app ，成立于2012年，多年来主打“同城异性社交” ，致力于打造“有爱，高效，真实”的脱单平台，用户注册后通过文字、语音、视频等多种方式与同城附近异性聊天互动。
天眼查显示，爱聊app（原陌声）所在的深圳市爱聊科技有限公司成立于2012年，注册资本887万人民币，法定代表人为杨扬。成立之初，爱聊科技便获得了知名天使投资人蔡文胜的隆领投资以及创新工厂的数百万元B 轮融资。
尽管多年来名声不显，但在2020年，爱聊app宣布品牌改名升级并官宣“累计用户超7000万，爱情故事祝福超436万” ，截止2021年7月，爱聊APP在全国的用户数超过1亿人。
爱聊科技负责人表示，真实社交是爱聊App发展的核心。据了解，近年来，随着骗局、聊托、诱惑用户付费等一系列黑产被媒体曝光，为了保证社交的真实性，爱聊每一位新用户都经过系统+人工双重审核，超过9成的用户通过真人认证。此外，爱聊App还通过“先审后发”和“三重审核”机制，利用助技术初审+人工复审+总编室终审，以及敏感词预警的方式，保证真实社交的安全性。
然而，从实际体验来看，爱聊app在审核检验用户真实性时并不严格。采访人员分别使用不同的手机号注册女性和男性爱聊账号时，只填写了非真实的生日信息后就轻松完成了注册。随后系统也始终并未提出包括实名认证在内更多检验要求。

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