鉴定|我卖二手奢侈品包,看到的生意、情感和人性( 三 )

【 鉴定|我卖二手奢侈品包,看到的生意、情感和人性】
鉴定|我卖二手奢侈品包,看到的生意、情感和人性
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▲ 阿田去某位客户家收爱马仕喜马拉雅钻扣铂金包。图 / 阿田抖音账户之前有一个早期的老客户让我们去家里收包,我想让她把包送来,结果她说“拿不动,挺多的,要不你过来看一下”,我还在想能有多少。结果开车过去,那边有200多个包,都要卖给我们,都是一些LV、香奈儿之类的,她说都要处理掉,因为她觉得以前的那些“太年轻化”了,而她自己“年纪大了”,“马上就30岁了,准备开始消费爱马仕了”。现在人们的消费水平越来越高,我们也已经不收轻奢品牌了,因为太便宜了。我们会以2-6折的价格回收二手奢侈品,然后为它找到下一个买家。买奢侈品确实需要勇气,尤其一些特定款式或者经典款的,你在专柜里找不到,只能通过别的渠道买,这样就容易买到假的。前段时间有个客户,是一个大公司的秘书,她买奢侈品包也是工作需要。那天她拿着一个黑色的爱马仕过来鉴定,说是攒了三个月的工资才托朋友买到的,我鉴定完了发现是假的,这个女生直接哭了,再想找当时买包的朋友,已经联系不到人了。现在的人越来越喜欢奢侈品,除了本身的收藏意义之外,其实常常包含着一个人对另一个人的情感。比如有一次,来的客户是个看上就很难过的女生,说自己分手了,包是男朋友买的,结果我们一鉴定,发现是个假包。你就看到这个女生的状态一下就好起来了,好像是一种释然的感觉。还有边听鉴定结果边发抖的。有一个近来最愤怒的顾客,拿着一个假得很明显的包,一个刚来的店员说话没有注意方法,直接告诉顾客是假的,那顾客当时就火了,直接把包甩到柜台上,包也不要了就走了。3奢侈品客户早年间都是一些年纪偏大、有经济实力的人,但现在越来越普及化,购买者的年龄也越来越低。我们经常遇到那种未成年的顾客,就是哪一次考好了,家长就奖励一个奢侈品包。除了客户群体变了,这一行干得时间久了,自己对奢侈品的感觉也有一些变化了。尤其是一些中古包。上回有个客户拿着两个LV的旅行箱来。我一问,客户说这两个包是邻居送她的,邻居以前是办厂的,在别人还骑自行车的年代,他们已经开上奥迪了。我一看,这是LV北美限量的一款软箱,上个世纪的产物了,现在已经停产。这款包的诞生是有历史的,当时从纽约到欧洲的航空路线开通后,行李箱需要减重,否则需要支付额外高昂的运费,这就促使了这款单开门软箱包的诞生,标志着即时行走的旅行文化。我问客户想干嘛,客户说,家里没地方放,想把这两个包拆了,用拆的材料做个新包。我一听那哪行,这太糟蹋东西了,就拒绝了。我感觉面对这样半个世纪的中古包,他们应该有自己的生命力啊,这钱我也不赚了。之所以愿意接受采访,也是因为行业确实需要一些正能量。在我看来,这个行业还挺不成熟,也不健康。比如我们现在也做培训,在培训课上,会有那种专门做假包的人来听课,他学会了鉴定点之后,回去可以做出更逼真的假包。而且现在竞品公司很多,鉴定水平也不齐,所以导致整个行业其实没有固定的标准。现在,这是一个上升中的行业,我们的奢侈品鉴定培训就已经开到了103期,前几年是一个月才能凑足人办一期,现在是一期接一期不停的,2020年更是创了记录,一共毕业了1200多个学员。这些学员里很多人都是受疫情影响,想在奢侈品鉴定这个新的行业里发展。其中很大一部分就是代购。中国的海外代购市场做的早,从业者比奢侈品鉴定行业要多。代购这个职业比较特殊,很多从国外代购进来,从法律上来看它是没有交税的,所以他们很多人会去考虑转型。另外一个是他们手头上有很多的客户,觉得扔掉很可惜,二手又正好是差不多的,他有些客户可能不会买,但是他会卖,因为他以前买了很多新的,对吧?这几年,我做奢侈品培训,也发现一个有意思的现象,除了想真正来这个行业发展的人之外,还有很大一部分人,是出于个人社交的目的来学习的。因为在很多高端圈子里,对奢侈品的认知水平是社交手段,比如圈子里朋友买了个包,你见都没见过,大家会觉得你没见识,以后就不带你玩了。所以这种也是属于一种社会现象吧。我个人很感激奢侈品鉴定这个行业,因为依靠它,我在杭州安家立业,一大家人都从温州来到了这里。小时候,我连奢侈品是什么都不知道,而如果现在我去逛奢侈品专柜,都会顺手买点什么。但如今接触到这么多的奢侈品,对我最大的意义恰恰是让我明白了,人并不会因为炫耀而变得更有价值。就像很多人会问我,以你现在的经济实力,为什么不买一辆跑车?我就很奇怪,为什么我非要买跑车?我有一辆普通的家用车就够了。更何况,我更喜欢骑自行车。


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