王女士一万多元买回来一条裙子 ， 时髦又有个性 ， 然而却怎么都高兴不起来 。 她最近在为裙子的清洗发愁 ， 因为没有干洗店愿意接收这条裙子的干洗......
【崩溃 花了近2万买的裙子是一次性的？杭州女子崩溃：没有店愿意洗】一万多元一条的连衣裙,不能水洗
成分"复杂"被干洗店拒洗
王女士拿出一条灰色的连衣裙 ， 原价18900元 ， 品牌名称拉珂蒂 ， 产地深圳 。
王女士说 ， 去年10月 ， 她在杭州大厦柜员的推销下以14000多元购买 。 等到12月杭州大厦搞活动时 ， 柜员通过操作给王女士减去1800元差价 ， 最终 ， 王女士买下这条裙子花了12200元 。


文章图片


文章图片
裙子的成分有醋纤、锦纶 ， 还有桑蚕丝、羊毛 ， 裙子上还有装饰 ， 王女士说这个鸟毛 。 裙子的水洗商标上注明 ， 这条裙子不可水洗、漂白 ， 可以缓和干洗 。


文章图片


文章图片
那为什么王女士说 ， 没有干洗店愿意清洗这条裙子呢？采访人员和王女士来到杭州涌金广场上的福奈特干洗店 ， 但是店员看到摄像镜头后 ， 却躲到了里面.....


文章图片
王女士想干洗这条裙子 ， 但是很多干洗店都拒绝了 。 她被多次拒绝的理由 ， 都是裙子的成分太多 ， 洗起来太复杂 ， 容易弄坏裙子 。 后来 ， 王女士向杭州大厦反映了自己的遭遇 ， 对方给王女士介绍了一家干洗店 ， 就是刚才采访人员采访的这家干洗店 。


文章图片
王女士说 ， 当她再次去杭州大厦反映 ， 专柜的店长给王女士又推介了一家干洗店 ， 可这家干洗店门店较小 ， 不像是连锁店 ， 原本干洗店的人说可以洗 ， 但被她几句质疑后 ， 里面的人又拒绝给她洗了 ， 王女士表示 ， 把衣服这样交给干洗店 ， 她也是不放心的 。
商场：可以干洗,消费者处理方式有问题
一万多元的裙子 ， 如果清洗成了难题 ， 那的确让消费者头痛 ， 那么 ， 这条裙子能不能干洗 ， 让王女士头痛的问题能不能得到解决 ， 商场又是怎么个态度？


文章图片
王女士说 ， 她是杭州大厦拉珂蒂专柜的老顾客 ， 柜员都认识她 ， 也了解这条裙子的情况 。
采访人员和王女士离开专柜 ， 找到商场总服务台 ， 客服人员经过联系 ， 大约一刻钟后 ， 回复说商场方不接受采访 ， 这件事王女士已经投诉市场监管部门了 ， 商场方也回复过市场监管部门了 ， 不再向采访人员复述 。


文章图片
王女士告诉采访人员 ， 她向杭州天水市场监管所反映 ， 最终市场监管所给她的回复是 ， 杭州大厦答应她下次再买拉珂蒂品牌可以打八折 。 这个处理结果 ， 王女士表示哭笑不得 。 采访人员再次经过沟通 ， 杭州大厦营业二部的工作人员 ， 两位不愿意透露姓名的女士出来面对了王女士 。


文章图片

以上关于本文的内容，仅作参考！温馨提示：如遇专业性较强的问题（如：疾病、健康、理财等），还请咨询专业人士给予相关指导!

• 贴近生活 国风新事件，《凌云诺》携手四位国风新生官开启公测！
• 设计全明星将近，三球签名鞋 MB.01 黑红配色来袭
• 毕兹二十四节气·大寒丨天寒岁暖春将近，围炉夜话来年好
• 甘比 吕丽君近照不及甘比有阔太范，保养不及甘比，甚至连身家都输了
• 美人 洪欣晒近照，印花套装配上波浪卷发港风十足，美人仍是美人
• 身材 46岁董卿近照曝光，条纹衬衫配马甲显高级，把年龄活成一种气质
• 衬衣 沈月晒近照，穿白衬衣少年感十足，不愧长了一张“初恋脸”
• 一身 没想到有一天，150的身高也被酸，看到赖美云近照我终于明白了
• 黑色 梅婷真疯狂！穿条睡裤就走机场，看到她素颜近照，我信她44岁了
• 大寒迎年 冬去春将近