玩家|「美妆+电竞」很火，这家品牌为什么翻车了？( 二 ) Jenelle|电竞|直播|游戏|女性|品

而更重要的是，玩家大多是消费者：2019年全球网络指数的一项调查发现，近60%的人表示他们购买了出现在电竞活动中的产品。其中，尤其是美妆品牌，在游戏文化中扮演着重要角色。
知名服饰品牌Ateyo联合创始人 Rachel Feinberg向BoF表示：「如今，男性、女性和非二元性别玩家都会购买很多化妆品，更别说还有Cosplay这种游戏文化的重要组成部分，几乎每个玩家在上台前都要化妆。」

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来自TeamDignitas的选手Demi Green就表示，自己一般在直播前要至少花一个小时化妆。「化妆好坏决定了当天我直播时的状态。如果我对自己的状态有信心，我就会更有活力和激情，这也会体现在直播上。而且，我的粉丝也会时不时问我关于美妆产品的问题，我可以给他们传播相关知识。」
从Green的发言中，我们可以看出游戏和电竞群体的一大显著特点：高互动、高热情。对于各大品牌来说，这是一个巨大的加分项。
「这个群体所体现出来的忠诚是闻所未闻的，游戏像血缘一样将他们连接在了一起。」 Rachel Feinberg表示。
她也就此分享了一个小故事。去年9月12日，她发布了一条推特，表示Champions抄袭了她旗下品牌Ateyo两年前的设计，受到了粉丝的热烈回应。粉丝为了支持她，将其产品迅速买到脱销。「遇到这种情况时，电竞粉丝倾向于维护自己所热爱的品牌。」

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如何避免在电竞行业中翻车？
当然，能够认识到电竞带来的机遇是一回事，但如何避免像e.l.f一样翻车是另一回事。
正如前文所说，游戏玩家毕竟「记仇」。这是由于他们中的大部分都是互联网原住民，喜欢在社交媒体上发声、参与讨论。在这样的背景下，留给品牌犯错的空间不大。品牌也必须慎重进入这个市场，让粉丝群体能感受到被公正地代表和对待。
「如果你想发展你的品牌，想要一群高参与度的观众，这是一个成熟且值得追求的市场，但你的营销方式必须要符合玩家的口味。」消费者研究公司Interpret副总裁Tia Christianson表示。

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不过，这就衍生出了另一个问题：品牌在营销玩法上显得相对保守。
Rachel Feinberg就表示：「他们不知道如何在这个新领域（电竞）保持活力， Twitch这种社区已经超出了他们的舒适区。」
那么，该如何解决这个问题？美妆品牌NYX给出了一些答案。
近日， NYX宣布与Dignitas俱乐部达成合作。该品牌全球总裁Yann Joffredo表示， NYX公司邀请了两位专业玩家加入营销团队，帮助团队能够快速、深度了解电竞和游戏，避免触碰雷区。

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「电竞对我们来说是一个全新领域，我们必须明确哪些部分是我们仍不够了解的。」Joffredo表示。
在Joffredo看来，电竞已经成为互联网文化中非常重要的部分，想要在这个文化中立足并取得成功，与电竞明星、网红建立联系是必要的。
「我们必须谨慎地关注和了解社区，倾听和学习，然后再挖掘出受众真正需要的是什么。而Dignitas的加入，能帮助我们实现这一点。」

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