玩家|「美妆+电竞」很火,这家品牌为什么翻车了?

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玩家|「美妆+电竞」很火,这家品牌为什么翻车了?
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电竞已经成为互联网文化中非常重要的部分 , 想要在这个文化中立足并取得成功 , 品牌需要保持足够的真实与透明 。
本文主体翻译自BoF原文
作者 / Chavie Lieber
因编辑表述需要 , 对原文做出了部分删改与增补
翻译、编辑 / 俞家嘉、北力
今年5月 , 彩妆品牌e.l.f.(Eyes Lips Face)在游戏直播平台Twitch上开设了一个频道 , 用以产出与游戏玩家、电竞选手有关的内容 , 并举办比赛 。 e.l.f.表示 , 作为第一个做出这种尝试的美妆品牌 , 他们将「拓展行业的天花板 。 」
然而 , 在一番自吹自擂之后 , e.l.f.拿出来的「产品」却让自己陷入了严重的公关危机 。

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e.l.f官方网站
在公司的首个直播中 , e.l.f翻车了 。 在这次直播中 , 不仅没有出现任何黑人游戏玩家 , 也忽略了热爱美妆的男性和跨性别玩家 。 乍一看 , e.l.f.的做法似乎没啥大问题 。 毕竟 , 女性本来就是化妆品消费主力军 , 网络对他们的声讨颇有「政治正确」的味道 。
但其实不然 。 在首次直播前的几周 , e.l.f在推特上进行了一波主题为「寻找会化妆的游戏玩家」的征集 , 受到了热烈响应 。 而在这些响应大军中 , 有不少就是黑人玩家 。 因此 , 当他们发现自己热脸贴冷屁股时 , 声讨就开始了 。
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玩家对elf的声讨
「他们犯的错误很典型 。 事实上 , 一个品牌在宣传前期画大饼 , 却不做好市场研究 , 这种事儿并不罕见 。 」GamerGlam化妆品公司创始人Jenelle Davis对BoF表示 。
注:BoF时装商业评论 , 是世界上最权威的时尚、美妆媒体之一 。
当前 , 游戏和电竞正在经历女性受众的快速增长 , 已经成为美妆品牌不得不布局的市场 。 但是 , 当品牌进入一个自己不太熟悉的领域时 , 起步摸索容易出现失误 , e.l.f就是一个很好的例子 。
「互联是有记忆的 , 游戏玩家也是一个‘记仇’的群体 , 品牌在这个行业中的竞争非常激烈 。 」Jenelle Davis表示 。
不过 , 尽管遇到些许问题 , 但e.l.f.并不想就此撤退 。 「期待能够在这个领域继续学习和成长 。 」
01
美妆聚焦电竞
电竞已经愈发成为美妆品牌进行营销的主战场 。
据数据公司Cwert发布的数据显示 , 92%的玩家用户在过去三个月内购买过美妆产品 。 并且 , 「Z世代」与游戏文化紧密相连 。 而据Kantar研究显示 , 90%的「Z世代」都是游戏玩家 。
可以说 , 电竞+美妆所能创造的价值是巨大的 , 而各大品牌也意识到了这一点 。
由此 , 一个全新的「时尚世界」正在诞生 。 2020年 , 耐克为《堡垒之夜》开发了运动鞋 , 而LV则为《英雄联盟》设计了专属皮肤 。 近日 , 蒂芙尼与LCK合作 , 为选手打造了冠军戒指和手环 。

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此外 , 电竞选手的美妆代言也越来越多 。 例如 , Liooon狮酱、TES电竞俱乐部ADC选手JackeyLove为巴黎欧莱雅推广宣传;FPX电竞俱乐部英雄联盟分部选手成为欧莱雅男士「战痘」合伙人;《王者荣耀》前职业选手阿泰代言国货美妆百雀羚等 。
虽然一直以来 , 游戏行业主要由男性主导 , 但女性正在发挥着重要的作用 。 据Interpret数据显示 , 全球约有4.5亿电子竞技观众 , 其中女性观众占总数的36% , 这一数字比去年增长了16% 。 而据艾瑞咨询《中国电竞行业研究报告》显示 , 中国电竞用户中女性比例提升至38% 。 2019年 , 我国女性向游戏玩家达到3亿人 , 同比增长3.45% , 市场规模从2015年的219亿增长至2019年的527亿 , 年复合增速在20%以上 。


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