芸友Darren:
以后碰到能力更强的店长 , 确定能吃定两个店助 。 再往后 , 到时候新副店能力也能成长上来了 , 那样两个副店都可以开除 。 缓解现有问题 , 为未来人才布局 。 为新管理者扫平道路也为后来者创造机会 。
芸友Maggie由兰:
这方法不错 。 陈列是会说话的销售 。
庄主:
我觉得首先是进店率的提高 , 因为靠陈列提升业绩 , 其实非常困难 , 影响销售因素太多 , 很多是陈列师不可控的 。 但是 , 好的陈列一定可以提升进店率 。
芸友莉拉:
服装款式是否吸引人也很重要 。
庄主:
连带和导购关系很大 , 如果陈列对连带影响大 , 说明导购太弱 。 连带只要低于2就是导购的推荐问题 。 先不找陈列的原因 , 我们提升连带 , 最关键的动作 , 是从导购开始的 , 而不是陈列 , 陈列属于配合导购的 。 其实很简单 , 一讲就明白 , 但是坚持很难 。
怎么评估你的成绩?很多公司其实对于非销售类岗位 , 根本没有明确可执行的考核标准 。 比如你做人资的、做陈列的、做督导的、做行政的 。 如果有岗位业绩评估标准 , 那就简单了 , 你研究完标准 , 按标准来工作 , 结果导向就怕没标准 , 完全靠你的领导说了算 。
芸友Andrea:
那是不是通过制定OKR来实现呢?
庄主:
也可以 , 但是不要太复杂 。 如果没标准就是你的机会 , 你来定标准当然得有道理 , 逻辑没问题才行 。 我们继续下一个问题:你的成绩算成绩吗?
芸友Darren:
数字 。
芸友Andrea:
对公司的价值决定了成绩 。
庄主:
也对 , 也不对 。 对公司的价值谁说了算?其实是公司要你做出什么成绩?领导要你做出什么成绩?
|三|
如何做人?
庄主:
接下来我们进入第三部分 。
1.同部门的老同事 , 如何相处?
2.其他部门的领导 , 如何相处?
3.手下有能力强的老员工 , 怎么办?
4.公司有老板的亲戚 , 如何处理关系?
这几个问题 , 我自己看了都头大 。 遇到过相似问题吗?
芸友Darren:
同时有这个几个问题的公司 , 估计新人都不愿意进去了 。
芸友Maggie由兰:
我碰到过一个公司全是沾亲带故的员工 。
庄主:
公司里有一、两个老板的亲戚很正常 。
芸友Darren:
是的 , 都是正常的现象 。
庄主:
其他部门的领导该如何相处?关键部门必须处理好 。 我一直带销售团队 , 我重点看重的部门:财务、仓库、行政、人资 。 陈列我基本不看重 , 因为我是陈列出身 , 但是我和陈列部门关系很好 。
芸友Darren:
很多人不看重 , 行政认为行政部分就是打杂部门 。
芸友吴繁星:
我是属于先忍住 , 后期自己在这个岗位里觉得学习得差不多、没有什么值得再留的价值后再选择离开 。
庄主:
手下有能力强的老员工 , 怎么办?这个问题我经历过 , 有点难度 。
芸友吴繁星:
一般这种员工你说的话她都不太会放心上 , 甚至唱反调 。
庄主:
我是部门老大 , 我要的是总业绩 , 不是要压制他 。 我要让他业绩更好 , 同时我要搞定我的老大 , 保证他不会越级 。 他业绩那么好 , 为什么我能空降做他的领导?这自然有原因的 。
芸友Maggie由兰:
他能力强 , 他有什么不执行的或者什么具体妨碍工作的表现吗?
庄主:
比如不遵守制度 , 对你说的不屑一顾 。 这个问题需要大家讨论 , 每人的角度不同 , 关系不同 , 处理方法也不同 。
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