专门店 中国大陆门店不得退货?如此“双标”,谁给的勇气!( 二 )


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有部分网友指出,如今市面上加拿大鹅的假货很多,但无论如何,维权还是应该有途径。

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由于擅长搞“轻奢”概念营销
加拿大鹅成为不少人的心头好
今年年初上海最冷的那阵
许多上海人都在专柜门口大排长队

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去年疫情期间
本来销量遭遇断崖式下跌的加拿大鹅
在中国市场重获新生
2021财年第一季度财报显示
加拿大鹅中国市场直营渠道销售涨幅达到188.7%
电子商务收入大涨123.2%
中国内地市场营收暴涨101.4%

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但溢价严重的“加拿大鹅”
对火爆的中国市场
并没有给出一个真诚的态度
早在9月份
#加拿大鹅因虚假宣传被罚45万#
就登上过热搜
因其对外宣称“所有羽绒混合材料均含有Hutterite羽绒,这是优良且最保暖的加拿大羽绒”。
事实是大部分商品并非使用鹅绒
而是使用了蓬松度较低的鸭绒
于是就有网友吐槽:
这到底是“加拿大鹅”还是“加拿大鸭”?

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这一次“加拿大鹅”翻车是因为质量问题。一般商家遇到这样的问题,正常的流程是和消费者积极沟通,拿出解决问题的诚意和方案。
但“加拿大鹅”却不是一般商家,他先入为主,给消费者限定维权的条条框框,一句“中国大陆地区不能退货”让消费者碰壁而回,后续更是处处设卡。
一个本身该由第三方的质量监管、检测部门认定的程序,却被加拿大鹅以这样的条款架空,谁给他的勇气?
用地域来区别对待消费者,这样的“双标”,是满满的“傲娇”,必定不被中国法律所容。而消费者权益的保护,也绝不是某个厂家一纸条款就能有“豁免权”的。
如果“加拿大鹅”仍然迷失在自我遐想之中,那么剩下的只能是“一地鹅毛”!

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上海新闻广播综合自上海消保委、周到上海、央广网、微博等
【 专门店 中国大陆门店不得退货?如此“双标”,谁给的勇气!】来源:上海新闻广播


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