再次席卷而来的“忠贞消费”,到底是个什么东西?( 二 )

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“忠贞消费”是个讲故事的利器 , 但从做长远生意的角度来看 , 或许并不合适 。 在概念诞生之初 , 确实一切都可“忠贞” 。 比如那些真爱水果们 , 再贵也有人愿意买单 。 但很快 , 高频消费品和忠贞的不适配性便完全暴露 。 一方面 , 将近400块一盒的真爱水果本身已脱离“日常消费”的范畴 , 变成了仪式感的佐证 。 满打满算 , 这一年里适合情侣互相送礼的纪念日不过三五个 , 小情侣之间送礼又讲究新鲜感 , 每个纪念日都送真爱水果的可能性并不高 。

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另一方面 , 车厘子、草莓这类中高端水果也算是日常送礼的首选 。 但把它和“真爱”挂钩 , 强行一生只能送一人后 , 无疑又堵死了日常亲戚朋友间礼物馈赠这条路 。 很快 , 这些搞真爱水果的品牌便销声匿迹 。 最先提出“忠贞消费”概念的ROSEONLY , 日子也并没有因为小情侣的情比金坚而变得更好过 。 通过企查查可以看到 , 真爱的故事只在最初那三年奏效 , ROSEONLY的融资历程停在了2016年4月 , 之后便再无新动作 。 这几年 , ROSEONLY又连续爆出多位高管离职、线下门店转让等消息 。

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这与鲜花生意的“阿喀琉斯之踵”有关——供应链不稳定导致的品控问题 。 不止ROSEONLY , 同做鲜花生意的野兽派也总被讨伐 , 花了大价钱卖花 , 货不对板就算了 , 花本身质量也堪忧 。 鲜花生意在供应链端损耗和负担成本较重 , 可越是花大价钱买的花 , 消费者的期待值也就越高 。 更何况ROSEONLY直接把“鲜花”与“真爱”联系在一起 , 收到一捧烂花意味着我的爱情也发烂发臭了吗?如此看来 , 最适配于“忠贞消费”的 , 也就是珠宝 。 这也是为何如今市面上坚持讲“只送真爱”故事的 , 是DR、CTloves、FORMYROSE等珠宝品牌 。 然而做生意不是一锤子买卖 , 更没有把客人拒之门外的道理 。 感情这回事本充满了不确定性 , 买过真爱戒指的客人回来复购 , 还把人家赶走不成?大概也因为这重原因 , 这些“真爱珠宝”的购买过程 , 充满了对“一生只买一次”的随意性 。

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多名网友及媒体经过测试发现 , 官网购买无须验证身份 , 比如说你可以用女性机主的手机号注册 , 下单时提供男性身份证号购买 , 这一过程中并无人脸或身份证原件验证 。 换言之 , 只要随便输入一个身份证号 , 无须原件和本人验证就可购买并登入系统 。 主打“忠贞”的珠宝品牌们多为委托加工 , 在产品生产方面并无优势 。 敢卖高价 , 无非是情侣们愿意为了那份“一生只送一人”的故事买单 。 既然“忠贞”的第三方监督只是个营销幌子 , 花一万多买个DR戒指似乎就不那么香了 。 今天的小情侣送什么?

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忠贞消费的消亡除了“自作孽”以外 , 与小情侣之间送礼观念的变化也有直接关系 。 当年“忠贞消费”能红 , 故事讲得好是一方面 , 礼品市场尚处于起步阶段也给了他们起飞的空间 。 而如今的年轻人 , 见惯了各类营销套路 , 对这类讲故事卖高价的“真爱礼物”早就免疫了 。 从社交平台关键词搜索以及硬糖君身边调查情况看 , 现在的情侣对于“定制”“独一无二”的兴趣远胜于“只能送我一个人” 。 他们说 , 与其追求这种“一辈子就是你”的虚假承诺 , 还是当下这一刻的走心令人珍惜 。 “恨君不似江楼月” , 宋代词人吕本中 , 一首《采桑子》以月喻人 , 道尽世间无常 。 月亮 , 于国人而言一直是寄托情思的重要意象 , 如今的年轻人则干脆“送你一轮月亮” 。 还在读书的小文 , 向硬糖君介绍了最近她同学中流行的新情侣礼物——月相框 。 这种礼物成本几乎等同于零 , 却在她的同龄人中颇受欢迎 , 原因在于“不可复制” 。
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