bb霜爱美人士年轻化国产平价彩妆冒头( 二 )

粉丝来得快散得快平价蜜粉质量急需改进
对于品牌而言，平价彩妆市场的高增长潜力吸引了众多品牌的入驻，如新兴的各类国产品牌，它们多聚焦国风潮流和时尚平价市场，销售额逐年攀升，引爆市场消费。
从整体策略上来看，平价彩妆品牌普遍采用主推一两个爆款品类的方式带动销售，分析不同平价彩妆店铺销售，发现3个及以上彩妆品类在售的店铺中，销售额最高的品类在全店彩妆销售中的占比平均达45%以上；销售额第二的品类，平均占比约为20%。前两大品类占比超过65%，反映出店铺在打法上，普遍集中于主推一两款爆品带动销售。

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从各品类咨询转化的情况来看，虽然定妆产品和唇妆产品最受欢迎，但流失人数也最多。“散粉根本没有定妆的效果”“散粉取不出来”“飞粉”……值得关注的是，平价蜜粉产品中，商品品控及产品效果问题广受诟病，急需改进。倘若消费者在收到产品时都无法正常使用，就更别指望消费者会进行不断的复购。
咨询过程中，爱美人士更关心商品属性、商品推荐、活动优惠以及退换货问题。节日期间，产品的外包装和颜值成为额外关注点。未下单的人们期望获得更准确的商品图片，看到真实上脸效果，而不是加上了浓厚滤镜的“照骗”。此外，对保质期、孕妇能否使用等安全问题顾虑较多。
在疫情防控常态化的时期，人们对化妆品的需求逐渐转变为平价化、多样化、男性化。随着消费主力人群发生变化，中国市场也将迎来新一波的彩妆品牌诞生与发展浪潮。
（北京青年报采访人员陈斯）
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