会费“拼单”进网红山姆超市，比谍战还惊险( 二 ) 正版|淘宝|中国|石恩泽|山姆

时代周报采访人员调查发现，用户购买到的单次卡并不是简单的“给一个二维码”或“帮忙验证”这么简单，而是有着几乎和注册正版会员相同的流程。
盗版与正版的APP相比，图标、UI界面、栏目和内容几乎一模一样，只是细看之下在精度上有些许差异。

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▲ 正版与盗版的对比图源/受访者提供
在深圳互联网公司工作的菜菜是山姆单次卡的资深爱好者。在大流量的进店人群中，菜菜压低了黑色鸭舌帽的帽檐，再把同样是黑色的口罩向上提了提，握紧了开着山寨版山姆会员APP的手机。
同样的紧张在每次排队买单时还得再来一次，但目前为止，她每次都幸运地通过了收银员的审查。这也促使她打从心底放弃了走正规途径，一次又一次投向了“淘宝单次卡”的怀抱。
02
全球通用年卡遇上分销
一位深圳的山姆店员向时代周报采访人员表示，淘宝单次卡屡禁不止，让他们十分头疼。 “前段时间一天能抓到好几个。但是没有很强硬的处理方法，作为店员，我们最多只能不让他们买单。 ”
该店员表示：“我们的系统已经在不断升级了！原来会员可以出示截屏的二维码，但现在必须出示60秒一刷新的APP内二维码。 ”但淘宝版本的盗版卡也已经“与时俱进” ，同样可以生成60秒一刷新的二维码。
来自美国的山姆大叔大概没想到，自家推出的全球通用版年卡，会在中国民间遭遇大规模分销。这也许是山姆在谋求扩张上的副产品。
山姆在中国已经有25年历史，早在1996年，山姆便进入了中国。但从大多数人的反馈来看，大多是在这一两年才知道“山姆“这个名字，这与山姆的经营策略有关。
山姆试图通过会费这一方式进行流量筛选，选出具有消费能力的中产家庭。因此，相对于铺天盖地的宣传而言，精准营销才是山姆所需要的。

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王红（化名）作为深圳山姆建店的第一批会员，已经连续25年购买山姆的会员了。她对时代周报采访人员表示，对比盒马、每日优鲜等新晋电商，山姆商品的质量很稳定，节省了不少挑选货品的时间。同时，不少商品在价格上还有优势。基于这一信赖，她不会停止续会费。
截至2020年底，山姆在中国的会员数量超过了300万，且2-3年以上会籍会员续卡率高达80% 。但经过25年的发展，原定的目标客群已经趋于饱和。想要扩张的山姆，要么扩大受众人群，要么提高从单个顾客身上获得的利润。
一位山姆中层管理人员告诉时代周报采访人员，公司曾经在内部论过：取消260元的会员，统一升级为680元的会员，但最后不了了之。
此外，山姆的老对手Costco在中国大肆扩张，麦德龙的仓储会员也卷土重来，加上盒马、fudi等新玩家，山姆现有的基本盘也面临挖角。
自身的扩张需求加上竞争对手的压力，山姆在今年明显加快了营销的脚步。
03
水土不服
在社交平台上，山姆的烤鸡、瑞士卷、牛肉卷、麻薯、蛋糕等相继成为“爆品” 。在小红书上，与“山姆”有关的分享笔记有11.1万篇，多于老对手Costco的9.8万篇；麦德龙则更少，只有2.1万篇。

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▲ 牛肉卷被买到限购图源/时代周报采访人员石恩泽摄

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