数字化集齐全球五大巨头 超200个奢侈品牌官方参与双11
“今年是奢侈品品牌官方参与规模最大的一次双11 。 ”日前 , 天猫奢品总经理王玮蓁表示 , 双11开启预售首日 , 奢侈品新款、限定款很受欢迎 , 硬奢腕表、箱包、高级珠宝等品类增长明显 。
全球奢侈品集团拥抱双11
2020年以来 , 奢侈品牌加速拥抱数字化 , 国内电商平台迎来奢侈品入驻潮 , 并且成为全球时尚品牌新品首发阵地 。
据了解 , 今年超200个奢侈品品牌官方参与天猫双11 , 预售期超10万款奢侈品限量款、定制款新品上线 。 作为国内首个汇集五大奢品巨头的电商平台 , LVMH集团、开云集团、香奈儿、爱马仕以及历峰集带来了箱包、服饰、珠宝、美妆、酒水等众多新品 。
首次参加双11的爱马仕 , 不用配货、排队 , 还送招牌橙色礼盒;法国奢侈品巨头开云集团旗下的圣罗兰SAINT LAURENT今年2月官方入驻 , 今年第一次参加双11首发爆款红色曼哈顿手袋 。
“2020年开始 , 得益于对疫情的有效控制 , 中国成为全球唯一正增长的奢侈品消费市场 , 线上渠道更是新引擎 。 ”王玮蓁表示 , 奢侈品牌官方店铺持续提升数字化服务 , 让线上买奢侈品的体验更好了 。
大牌新品首发日历上线
今年双11前夕 , 上线4年的天猫奢品Luxury Pavilion频道正式升级改版 , 频道整合为“真新”“购物”“云奢城”和“权益中心”四大板块 。
除了双11买大牌必看的“新品首发日历” , 消费者还能更直接地了解最新购物权益 , 使用搜索、热销榜单和分类导购的服务 , 实现真正的一站式边逛边买 。
3D、VR等技术的加持下 , “数字化逛街”的新体验也日益丰富 。 互动游戏板块“云奢城”已吸引30多个奢侈品品牌加入 , 今年双11消费者可体验AR试表、AR试鞋、云上逛表展、万豪云探店等 。
同时 , 许多过去只能通过线下门店完成的奢品售后服务 , 在电商平台也能获取了 。 今年双11消费者可体验奢品养护、一键售后、定制镌刻等服务 。
超200家奢侈品中国开线上旗舰店
除数字化体验外 , 奢侈品也借助电商触达了更多新兴人群以及门店尚未覆盖到的区域 。 有研究表明 , 中国奢侈品消费潜力巨大的城市超过200个 , 而电商平台能够覆盖全国各线城市的消费者 , 这是线上平台的一大优势 , 让品牌一站触达中国最丰富的消费群体 。
2020年以来 , 奢侈品品牌集中掀起线上开店潮 , Cartier、Prada、Armani、Balenciaga、Gucci、Saint Laurent等品牌陆续官方入驻 。 目前已有超200家奢侈品品牌官方入驻 , 全年销售额呈三位数增长 。
【数字化集齐全球五大巨头 超200个奢侈品牌官方参与双11】文/本报采访人员 陈斯
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