国际珠宝网 黄金首饰按克还是按件,到底谁说了算?( 二 )
按件销售方式的出现 ,
真的是零售店的套路吗?
其实 , 并非如此 。
想象这样一个场景:一位消费者走进金店购买金饰品 , 店员真诚接待并向顾客介绍按件销售的产品 , 把这一产品的总价介绍完后 , 又详细介绍说明了该产品的克重、工艺、设计等各种要素信息 。 消费者在得知这些应知的信息后 , 自然能够计算出来 , 这个黄金首饰一克多少钱 , 如果他在意克重的话 , 他会去主动计算 。 这种按件销售方式本身并没有缺陷 , 值得行业学习并倡导 。 但是 , 钻空子的零售商同样也是用按件销售的方式 , 却不会主动甚至在消费者再次询问的情况下 , 也不会告知消费者某一按件销售的金饰品的克重等基本信息 。 这种想隐瞒点什么的“小心思” , 就不是行业该学习的销售方式了 。
今年 , 中国黄金报社第三调研小组分别从北京、上海两地出发 , 前往福建、江西、安徽等省的多个市区进行实地走访和调查 , 了解当地黄金珠宝行业的概况和新变化 , 尤其是对按件销售和“按克+工费”销售的两种方式进行了现场采访和调查 。
通过调查 , 我们得知 , 以5G黄金、3D硬金、古法金为例 , 一些省市前两年基本全部都是按件计价的销售方式 , 而从去年下半年开始 , 一些地区逐步向“按克+工费”的方式转变 。
出现这一转变的原因主要有二:一是终端消费市场上 , 消费者还很重视所购买金饰品的克重等基本要素 , 即购买金饰品时 , 仍然在意金价;二是按件销售推行两三年以来 , 一些钻空子的零售商的“暗箱操作” , 给市场带来了很多负面效应 , 消费者对这一计价方式难免有所担忧 。
基于这两个因素 , 以福建、江西、安徽等省级黄金珠宝零售市场开始逐步向“按克+工费”的方式转变 。 这是顺应消费者的明智选择 。 即使是“按克+工费”的方式 , 愿意为文化、设计、工艺等高附加值买单的消费者 , 仍然会青睐于高工费的金饰品 , 这并不会影响黄金朝着高附加值方向发展的主流趋势 。
★ 总而言之 , 按件销售与“按克+工费”属同根不同形 , 无论哪一种销售方式 , 只要保障消费者合法的知情权 , 不隐瞒消费者该知应知的基本信息 , 就都值得提倡 。 但就目前消费市场的主流形式而言 , 消费者购买金饰品的第一问题仍旧关乎于金价 , 由此 , “按克+工费”的计价方式在目前来看 , 相对是比较受消费者欢迎、认可的销售方式 。
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