“8月初我去办理退款时，院方态度还比较积极，当时以为至少可以挽回2000元的损失。没想到退款还没收到，8月11日医院就已经人去楼空了。”另一位消费者向北青报采访人员倾诉了她的遭遇，她表示，已经有消费者打算寻求法律援助，但仍有一部分在继续等待。
许可证被注销
因纠纷大额资金冻结
北青报采访人员登录北京市企业信用信息网看到，北京凯润婷医疗美容医院的工商执照并未注销，属于正在经营状态。但据北京市人民政府网站显示，2021年5月19日，因拒不配合校验工作，暂缓校验期间内违规开展诊疗活动，北京凯润婷医疗美容医院被注销医疗机构许可证。
据凯润婷此前出示的情况说明显示，医院账户因诉讼过程中被封，目前无法使用大额资金。北青报采访人员根据工作人员所提供的案号在裁判文书网中找到该案文书，因房屋租赁合同纠纷，该案裁定查封、扣押、冻结被申请人何军、被申请人北京凯润婷医疗美容医院有限公司名下总价值三百万元的财产。
据了解，该财产保全申请人正是史三八，而公开资料显示，凯润婷医疗美容医院前身为北京史三八医疗美容医院，创始人正是史三八。
除此之外，据凯润婷店面张贴的告知书显示，此次店面关闭的主要原因是承租人拖欠租金以及承租人在承租房屋内实施违法行为，出租人决定收回房屋，并要求房屋占用方于2021年8月11日前搬离，否则将采取强制搬离措施，而此出租人同样为史三八。
文/本报采访人员张鑫实习采访人员赵思佳
摄影/实习采访人员赵思佳统筹/余美英
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在找凯润婷退款的消费者中，除了少数在平台上购买了项目没有来得及消费外，很大一部分是购买了凯润婷的预付费卡。
【 账户|美容医院关停 大额预存费用找谁退？】北青报采访人员了解到，日前，由北京市商务局、市市场监管局起草的《北京市单用途预付卡管理条例》已经完成了征求意见阶段，市人大近期还召开了该条例的立法座谈会。该条例在征求意见稿中明确，办卡将有7日“冷静期”；商家停业、注销应提前30日告知，并一次性按原渠道退费；卡里余额到期，仍可激活、可换卡、可退费等。

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