词典|欧莱雅中国副总裁兼高档化妆品部总经理马晓宇：生意词典中没有“平衡”一词，让每个品牌呈现最鲜明的一面( 二 ) 欧莱雅|兰蔻

所以我们对成渝地区非常有信心，那里是全中国最有潜力的地区之一，有最愿意花钱的人，年轻人也很多，所以我想如果城市的文化是以这种幸福美好消费著称的话，我们应该第一时间把精力和重点放到那些区域去。
封面新闻：对于这种比较资深的品牌怎么样利用科技的力量和元素，把品牌的优势和特色发挥出来？有专家说科技将彻底改变美妆行业，更精准更定制的美妆产品将会越来越多，对此您怎么看？
马晓宇：科技当然是伴随着美妆行业，因为大多数女性还是通过美妆的产品让自己变得更美。这个背后当然对科技的要求是非常高的，从传统上来讲，可能科技更多的是体现在成分原料里面，能够如何让这个产品有更好的效果，但是未来可能科技它所涉及的范围会更加宽广。
但对欧莱雅集团来讲，其实科技的前提一定是安全，一定是高效，要对每一位消费者负责。所以背后其实科技未来对美妆科技的要求，应该说是不仅仅是在于里面的材料本身，是从它的包装，它跟消费者的交互、互动，跟消费者的各个接触点上，怎么让科技去加持，让科技去让每一个跟消费者的接触点更加的美好愉悦，我觉得这一点大家都还在探索的过程当中。
谈定位
我是谁我还得是谁保持定力和张力是基本原则
封面新闻：如何通过中国消费者的声音和诉求跟欧洲品牌总部的理念相融合，请您分享一些案例？
马晓宇：其实在这个过程当中，我们跟法国总部沟通的基本原则，就是要一直保持定力和张力，坚持品牌自我属性，因为市场变化太大了，很容易被节奏带偏。举一个蛮好玩的例子，2009年我们新出了一款香水，当时还是在平面媒体的年代，我们在报纸和杂志都做了大量的广告去推广，其实法国总部当时觉得这个画面设计的颜色太红了太艳了，但我们就觉得对中国来说非常好，所以当时在中国上市非常成功，可能这样的成功只有在中国才能做得到。
封面新闻：营销方式也好，创意也好，怎样才能抓住00后，05后的内心？
马晓宇：每个品牌要有自己的定力，也不能完全跟着消费者走，这也是我二十几年工作下来，很喜欢的一句话。前两年最时髦的话说“斜杠青年”，我相信斜杠这件事情是未来一个大的发展趋势，因为中国整体社会随着经济的发展越来越强大，现在这些00后的孩子都有我这样的家长，给了他们充分的空间去施展自己，、成为各种不同的人设。
我想现在女孩子们都很愿意在不同的场合展现不一样的自己，所以我觉得未来的竞争真的不是完全跟着孩子们走，还是要做好自己，让他们愿意跟随。
谈竞争
生意词典中没有“平衡”一词，对每一位消费者负责
封面新闻：作为高端化妆品来说，现在也有了华伦天奴产品，那么未来其实可能还会有其他更多的这种产品，刚才您说的每个有不同的这种侧重点，但是实际上彩妆也好，这种护肤也好，它多多少少还是有些竞争，那么怎么样来平衡它的之间的关系？
马晓宇：在我的生意词典当中没有“平衡”这个词，因为大家都是一致对外，我觉得既然集团推出那么多品牌，同时品牌本身又是非常鲜活的，在时尚的尖尖上的这个品牌，应该是面对着整个广大的中国市场。中国市场就像一片广袤的土壤，今天我们集团的品牌远没有把所有的土壤都给占上，所以其实应该是把种子培养壮大，然后让它撒到祖国广袤的土壤里面，它该怎么长就怎么长。就像孩子长大了，就应该把他们扔到广阔的市场当中，让他们自己去生去长，挣得自己的那份天地和空间。
封面新闻：升任欧莱雅集团中国副总裁兼高档化妆品部总经理之后，您最想做哪些努力和尝试来持续提升欧莱雅集团高端产品的竞争力，有哪些举措？

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