丰富增值服务 ， 助力巩固消费习惯

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工商银行包头分行走进人流密集的消费场所向广大消费者宣传工行信用卡服务和“爱购内蒙古”促销活动
为不断提升用户消费意愿 ， 促进信用卡消费习惯的培养 ， 工商银行内蒙古分行注重客户长期权益的建设 ， 在现有个人客户积分体系框架下 ， 不断开拓积分服务渠道、丰富积分权益 ， 提升服务的可获得性和便利性 ， 将积分真正地打造为客户消费的增值权益 ， 构建起“消费-累积积分-积分兑换-消费”的自发消费体系 ， 形成以消费促消费的良性循环 。
积分权益方面 ， 工商银行内蒙古分行积极拓展积分增值权益内涵 ， 在常规实物用品的基础上 ， 将积分权益内容延伸到手机话费、微信通用立减金等方面 。兑换渠道方面 ， 打通积分兑换合作商户、线下网点、e生活APP、微信小程序等渠道 ， 在客户自主兑换的基础上 ， 开展智能外呼兑换 ， 极大地提升了客户积分兑换的便利性 。今年以来 ， 已为个人客户提供了价值超3000万元的积分兑换服务 ， 惠及千万客户 。
未来 ， 工商银行内蒙古分行将一如既往坚守“人民金融”的底色 ， 发挥自身系统优势、技术优势、业务优势 ， 不懈探索稳经济、促销费的新路径 ， 向广大居民提供更便捷、更优质、更优惠的消费服务 ， 为提振自治区消费、助力稳定全区经济大盘作出积极贡献 。（李娟）

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