从台湾到北京，一个女发型师的寻梦之旅( 二 ) （ID：meiyexinweidu）转载请联系

当用户在美团搜索美发服务时，系统会优先推荐热门发型师。过去一年多， Allison的客量稳定在200人左右，除去4天休息时间，平均每天服务7名顾客。互联网正在用流量放大行业的马太效应，但流量是锦上添花，真正区分发型师业绩高低的是技术和服务品质。
台湾发型师受欢迎，不仅是因为完善的教育培训体系对服务标准做了规范，也因为服务业的高度成熟，让优秀人才主动选择美发行业，从而提升了发型师的整体素养。
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本科毕业做发型师，只是因为喜欢
在电影《一一》中，杨德昌拍摄了一个台湾家庭在90年代的情感羁绊。在出国发展、生老病死的主题之外，电影还提及了人们的兴趣。
人到中年的简南俊说：你一直希望我去念机电系，但是你问过我真正想做什么吗？
年仅8岁的洋洋也在婆婆的哀思会上说道：婆婆，我不知道的事情太多了，所以你知道我以后想要做什么吗？
作为“亚洲四小龙”之一的地区，台湾在90年代仍然处于高速发展阶段。经济的繁荣为彰显人的兴趣做了很好的铺垫，尤其是在择业中，人们的想法开始从“我能做什么”转变为“我想做什么” 。
1989年， Allison出生于台湾高雄的一个中产家庭，父亲是公务员，母亲是企业高管。相对富足的家庭支持她发展了很多兴趣爱好，但都没能始终如一地坚持下来。上大学的时候，她常去朋友家的理发店，在好奇心的驱使下，也断断续续地学习过剪发，但从未想过以此为职业。
直到2011年从义守大学大众传播系毕业后，人生的重要选择来临，是进入一家公司开始朝九晚五的生活，还是继续尝试自己感兴趣的事物？
当得知一个形象非常好的高中同学选择了美发行业时， Allison突然萌生了试一试的想法， “做发型师能赚到钱，也可以让客人变美，这是一件很有成就感的事” 。

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家里人一开始不太理解，但都知道她喜欢折腾自己的头发，再加上没有明确的发展方向，就支持她去尝试一次。
在一家家集合了美发服务、培训等业务的沙龙， Allison开启了发型师的学习生涯。
“前期比较累。 ”Allison告诉美业新纬度，台湾美发的培训很密集，不仅要完成内部的考核，还要服务120位真实顾客才有机会成为正式发型设计师。
相比于技术，台湾的美发更注重对逻辑和思维的培训。
以烫发为例，大陆这边很多助理卷杠做得很漂亮，但是普遍欠缺整合出效果的能力。而台湾的培训更侧重于让学员知道，这样操作后会呈现出什么效果， “就像给你汤匙和筷子，你自己要知道夹什么东西一样” 。
熬过实习期后，做发型设计师成为了最快乐的事， “每天就像去见老朋友一样，尤其通过自己的创造让他们变得更好看以后，是一件非常有成就感的事情“ 。
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体现在服务细节里的职业精神
成就感来自于发型师对自己工作的肯定，也离不开顾客的反馈。
在美图点评上，一位顾客简单粗暴地用“简直换头”评价Allison的手艺，而更多的评价会指向沟通过程。一位顾客表示， Allison不是那种没话找话的发型师，哪怕是第一次见面，也能像老朋友一样畅快地交流， “而且能准确get到你的需求” 。
善于沟通、亲和力强，这也是朱焜聘请Allison的原因。作为木文一合的创始人，他一直希望找到一位沟通能力强、有活力的设计师，来增加团队的协同能力。
“完整地服务好每一位客人，对于发型师来说是一件挺难的事情。 ”但是朱焜对半年前才加入的Allison做了很高的评价，迎接顾客、自我介绍、沟通、服务，再到回访、二次回访每个步骤都完成得很好。 “Allison是真的热爱美发这个行业，是用真心去服务客人的。 ”朱焜说道。

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