衣二三,说再见
“感谢再见,后会有期。”打开女性时装月租平台“衣二三”,这八个字随即引入眼帘。就在今日,这家曾经充满光环的共享租衣平台停止发货,进入关停倒计时状态。
公开资料显示,衣二三隶属于北京尚世骁众科技有限公司,成立于2015年。作为女性时装月租App,其主打包月租衣的服务,以订阅会员制的方式为都市白领女性提供品牌时装的日常租赁。过去几年,该公司吸引了诸多投资方的进入,阿里巴巴更是在2017年、2018年两度进行投资。
《国际金融报》采访人员注意到,在一份给到用户的说明中,衣二三方面表示,因业务调整,其将于2021年8月15日关闭服务。采访人员在以消费者的身份询问其相关工作人员后得知,所谓的业务调整即是停止服务,后续平台也不会再开了。对于平台的突然关闭,该人员表示其也不太清楚,是“突然通知的”。
有鞋服行业资深人士指出,共享衣橱的模式最初兴起于国外,而后被引入中国市场。鞋服行业创新商业模式需要植根本土市场用户的需求,但过去几年,在需求端,该模式并未展现出其强大的发展潜力,这或是衣二三此次关闭的重要原因之一。

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运营六年终关闭
“衣二三陪伴过我一段时间,刚开始接触这个平台还是很欣喜的,可以尝试到平常不会买的衣服,而且不用洗。后面因为上新慢等原因,体验并不是那么好了,但陆陆续续也有在用。”今日,在北京已经工作近十年的白领林小姐这样向采访人员指出。因为工作原因,她算得上衣二三的资深用户,对于这次衣二三宣布关停,她颇为感慨。采访人员注意到,在社交媒体上,不少消费者有类似的表述。
衣二三App的简介显示,其主打会员制包月换衣服务,用户只需缴纳会员费,即可在会员期内享受数百万件时装包月换穿的服务。根据介绍,用户每月缴纳499元会员费,就可不限次数租赁平台上的服饰,每次可租3-5件,且全程免洗免运费。
在衣二三成立之初,共享经济正处于“风口期”,因而其凭借“共享衣橱”的概念也吃到了不少红利。根据天眼查信息,成立这一年,衣二三就获得了数百万元的天使轮投资。此后,金沙江创投、红杉资本中国、IDG资本、软银中国资本、阿里巴巴等明星投资机构则参与了后期的多轮融资。其中,阿里巴巴于2017年、2018年两次投资,且2018年9月的这轮融资,阿里巴巴是独家领投方。
2017年,衣二三CEO刘梦媛曾在接受《南方日报》采访人员采访时表示,“共享衣橱”模式的爆发在于从传统的高端礼服租赁转变到日常着装租赁,未来中国市场很大。彼时,刘梦媛透露,衣二三在单点经济模型上已经实现盈利。
2018年,福布斯以女性所在企业的营运质量、成长潜力以及公众影响力等为依据,评选出了25位具有潜力的商界女性,刘梦媛在榜。
然而,仅仅几年过去,衣二三就从云端跌落低谷。前述白领林小姐向采访人员坦言,衣二三走到当下这一步或早有征兆。她认为,这一平台早期的用户体验还不错,但近两年调整了不少规则,衣服部分的品质也不如以前了,来回寄送时间拉长但都要算在租借时间内,所以好感度下降很多。
2018年,“衣二三”曾被消费者指出,在未提前告知用户的情况下,单方面修改协议内容,导致先前承诺的“衣箱无缝连接”“会员特权”等全部“化为泡影”。搜索衣二三,采访人员还注意到,过去两年内,用户对其投诉不在少数,内容涉及衣服脏污、平台擅改规则、自动扣款、包裹异常等。事实上,也是在2018年后,衣二三再无相应的融资信息传出。
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