粘性|提升用户粘性,融入年轻群体!牵手得物App,老牌奢侈品线上开出线上快闪店

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今天上午 , 瑞士专业制表品牌ZENITH真力时宣布与得物App达成官方合作 , 真力时官方快闪店入驻得物App , 并首发得物App独家专供套装 。 此次在得物App首发的CHRONOMASTER SPORT旗舰运动套装 , 由真力时为得物App用户独家定制 。

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“品质”为基石 , 国际奢侈品牌融入中国年轻人
2020年 , 中国内地市场已成为瑞士腕表出口的最大市场 。 其中 , 迅速崛起的中国年轻消费市场更是吸引了国际品牌的视线 。 这一新趋势也引发真力时的高度重视 , 而数字渠道被认为是真力时触达年轻消费者的关键渠道 。 真力时首席执行官Julien Tornare曾在媒体表示:“如果你在线上没有布局 , 你无法声称自己是21世纪的品牌 , 你也没办法跟年轻一代消费者对话 。 “
钟表的消费人群往往对“品质”有较高要求 , 作为仍坚持自主研发机芯的少数瑞士制表品牌 , 真力时的国际机芯研发能力和制表技术在历史上享誉盛名 , 是高品质的象征 。 因此 , 在拓展数字化时 , “高品质”成为真力时选择合作伙伴的准则 。 而得物App在中国年轻人心中 , 已经成为“品质”的代名词 。 成立6年来 , 得物App严格的选品机制、首创的查验鉴别体系 , 聚集了追求品质消费的年轻人 。
除了高品质这一消费需求 , 潮流消费也成为中国年轻人日常生活的重要选择 。 中国潮流消费市场已是奢侈品牌眼下最炙手可热的“必争之地” 。 在得物App , 90后用户占比已超过80% , 这些年轻人追求新潮、注重悦己、乐于分享;球鞋、潮牌、奢侈品、街头文化和时尚艺术等是他们关注和消费的领域 。 凭借年轻用户所形成的鲜明而富有活力的潮流场域 , 得物App因为聚集最懂潮流的年轻人 , 而成为国内最大的潮流文化社区和全球领先的潮流电商 。
得益于 “品质”和“潮流基因” , 得物App集聚了国内外高品质的消费品牌 , 成为国内外一线品牌、潮流品牌的聚集地和全球新品首发地 , 众多品牌通过在得物App首发商品或针对用户推出独家专供商品释放年轻信号 。 此次真力时与得物App开展合作并首发独家专供套装 , 也是希望用新产品、新故事、新渠道高效连接新生代潮流消费者 。
建立情感交流与连接 , 际奢侈品牌找到对话年轻人的窗口
当奢侈品牌涌向年轻人 , 如何以年轻人乐于接受的方式传递品牌价值、提升用户粘性 , 深度融入年轻群体 , 成为品牌“长青”的关键所在 。
凭借“电商+社区”双业务 , 得物App不仅成为连接奢侈品牌与年轻人的纽带 , 更是助力提升品牌价值、驱动年轻消费的重要引擎 。 基于为品牌与用户建立情感交流与联结 , 得物App已成为品牌年轻化运营的最佳阵地 。 在得物App , 真力时正用年轻人的语言和方式来与年轻消费者对话 。 在得物App社区 , 年轻用户们分享、讨论对于真力时的产品设计、使用体验:“表盘采用经典三色盘、走时也非常精准”、“劳力士也使用过真力时机芯”、“手表具有潮流运动感 , 平时搭配休闲和运动装也很酷” 。 这些真实的用户声音影响到更多用户 , 品牌故事和价值也在互动中传递渗透 。
据了解 , 不少奢侈品牌通过图文、视频、直播等年轻人偏好的新形式开展对话 , 并在品牌叙事中融入年轻人的情感、价值取向和语言体系 , 成功融入年轻圈层 。 用户真实的互动和反馈是让品牌被消费者快速认知的重要窗口 。
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