曝光|“搭售35万帝舵”被曝光,劳力士还敢那么浪吗?
继“30万买到11年库存劳力士”之后,购买劳力士“搭售35万帝舵”又被媒体曝光,网上舆论自然是一片哗然。而这样的“销售乱象”,在我看来一切都是意料之中。本期话题,我就来聊一聊关于劳力士专柜销售的一些看法。

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现实中的专柜销售情况
由于工作关系,在国内只要飞机能到城市,我基本都去过,高档商场的钟表专柜转过不少,上百家一定是有的,而劳力士是体验最差的钟表专柜之一,原因主要有以下两点。

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第一,出样表款极其少。前些年,还能在专柜看到一些蓝盘的蚝式恒动、日志,甚至一些贵金属的运动款。如今,大多就只剩下“大金劳”和贵金属女表了。其中,并不是专柜没有表,而是一些没有拿出来出样,原因“你懂的”!

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劳力士运动款自然是很多表友想要购买的,无奈很多人连试戴的机会都没有,甚至只能通过图片来幻想,自己戴上劳力士是有多爽。现实是,劳力士运动款并非适合所有人,比如说一些比较厚重的潜水表,就不适合每天要码上万字的我。原因也很简单,厚重的表压在手腕上,很影响工作效率。

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第二,销售套路极其多。要如何买到劳力士运动款,采访人员“搭售35万帝舵”的新闻就是一个例子。这样堂而皇之的搭售,也是近些年才出现的,搭售的行情随市场变化常有所波动。这样能够直接说出搭售方案的,其实已经不算太坏了,至少把交易的条件讲清楚,你买还是不买,决定权在于你,大家量力而行。

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最坏的做法是,当你提出想买要劳力士运动款时,会要求先买个“大金劳”进行排队,等到劳力士运动款到了之后,再通知你来买。一般来说,“大金劳”便宜的10万元左右,贵点的30万左右,外形比较老气,年轻人大多不会喜欢,属于专柜相对滞销款。对于之后可以“公价买运动款”的承诺,双方是没有书面协议,只是口头承诺,属于空头支票。那些运气好点的,可能会被安排到。一些运气不好的,等了几年,还是没有资格购买。

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对于买了“大金劳”还没买到劳力士运动款的朋友,销售也有各种理由搪塞你,比如说之前到的被更高级别的VIP预定了,你要的款式还没到等等。总之,拒绝你总有千万个理由。大家只是口头承诺,不卖表给你又不能咬他。奢侈品行业的销售流动性是很大的,万一遇到销售离职了,你这消费记录专柜认不认就是很大的问题。此外,还有专柜撤销的情况存在,这在现实中也是常有的。之前“30万买11年库存劳力士”的那块星期日历型,保卡上的昆明某劳力士专柜就已经撤了。
这“专柜乱象”能治吗?
专柜搭售,这是属于一种市场行为,很好说明了目前劳力士“供不应求”的现状,但这样的情况真的就合法吗?根据《中华人民共和国反不正当竞争法》第十二条规定,经营者销售商品,不得违背购买者的意愿搭售商品或者附加其他不合理的条件。《消费者权益保护法》第九条明确规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利。另外,《反垄断法》第十七条也有明确规定,禁止具有市场支配地位的经营者没有正当理由搭售商品,或者在交易时附加其他不合理的交易条件。
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