除了没有正规的发票 ， 魏女士发现老人买回来的这些藏品还有不少问题 。 “同样是1960年出版的5元人民币 ， 钱币的大小却不相同 ， 差了很多 。 第四套人民币中的两张100元钱也差了很多 。 ”魏女士说 ， 她还发现 ， 这些纪念钞上还有黄色化学药品的痕迹 ， 她和家人怀疑商家出售的这些钱币是经过剪裁以及化学处理后再装帧成册出售 。 她们认为 ， 老人花高价买来的这些纪念币和纪念钞售价过高 ， 与其本身价值不符 ， 上门要求退款却遭到商家拒绝 。

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藏品公司：没有增值、高价拍卖的承诺
4月20日 ， 采访人员跟随魏女士一家来到尚典艺术馆有限公司 ， 该公司相关负责人说 ， 这些纪念钞、纪念币有收藏价值 ， 但公司没有承诺过能增值多少 ， 更不会承诺能为客户代为拍卖或者高价回收 ， 销售人员的承诺完全是个人行为 。 客户买完藏品后 ， 公司还会做回访 ， 当时老人并没有在回访电话中反馈以上情况 ， 所以买卖完全出于自愿 。 在现场 ， 老人与当初给她承诺的销售员对峙时 ， 对方也“变了脸” 。 对于魏女士一家提出的退款请求 ， 该负责人表示 ， 可以将老人没有提货的两套藏品以及所谓的“平台服务费” ， 大约5万元左右给予退还 。
但这部分退款是有前提条件的 ， 该公司要求魏女士签署协议 ， 承诺不再以任何方式进行投诉 。 对于这种要求 ， 魏女士表示无法接受 。 她说 ， 决不会就此放弃维权 ， 他坚信母亲被洗脑才做出这种糊涂事儿 。 而且她发现不少老年人仍然在出入这家公司 ， 她担心再有老人被骗 。
老人：孩子还房贷有压力 ， 就想赚点钱帮帮他们！
“为什么要买？”“喜欢！而且他们说能升值 。 ”“在家闲着没事儿 ， 他们给我发微信 ， 说过来溜达溜达 ， 我就去了 。 想着不买不买 ， 最终还是被洗脑了 。 ”见到王艳老人时 ， 她的脸上挂着一丝惊慌和不安 。 她后悔当初的意志薄弱 ， 让她更为不安的是给子女带来的麻烦和困扰 。 她最初的想法是 ， “孩子还房贷挺有压力 ， 就想赚点钱帮帮他们！”采访人员看到老人的眼中有着一种想要努力证明自身价值的倔强 ， 没想到事与愿违 。
那么 ， 老人为何平时省吃俭用 ， 在这种事情上却一掷千金？对此 ， 国家二级心理咨询师、大连市沙河口区关怀社区心理服务中心主任赵俊又说 ， 老年人离开工作岗位 ， 子女平时工作又忙 ， 所以内心常有寂寞感 。 为消减寂寞 ， 他们喜欢到人多的地方去 。 一些不良商家极力满足老人的这种精神需求 ， 换取老人信任后再利用会销或者“围攻”的方式向老人推销商品 。 老年人随着年龄的增长 ， 反应速度及辨识力均随之减弱 ， 被一些“小恩惠”吸引 ， 容易不理性 。 被诱惑高消费后 ， 怕子女不理解 ， 又多数选择闷在心里 。
赵俊又建议 ， 老年人除了锻炼身体之外 ， 平时也要多看新闻 ， 多动脑 ， 大额花销时 ， 要多跟家人、子女商量 。 作为子女平时也应多关注老人的心理健康 ， 多去倾听和陪伴 。

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