第三个诀窍是判断对方是自上而下派还是自下而上派 。自上而下派倾向于从结论开始思考,先听结论,然后听对方介原因 。管理层的领导工作繁忙,时间紧张,所以他们喜欢先讲结论 。而业务部门的领导一般属于自上而下派,他们习惯于在听取结论之前大量的接收信息,在了解了详细情况之后才要求对方告知结论 。
这两种风格没有孰优孰虑,可是在制作文本时,必须弄清楚对方属于哪种风格 。如果向自上而下派介绍背景,分析过程等等,他们会感到不耐烦:你到底想要表达什么?相反的,如果一开始就向自下而上派告知结论,对方会认为过于唐突:现阶段不是还不知道结论吗?
关于制作商务文本的能力,这方面是一些如何更好的制作文字,幻灯,报表和资料包之类实务操作的技巧,这里不作过多的展开,书里面给了很多具体的业务性的指导 。但是有两个方面需要在这里作一下强调:
总结一下:
《精准表达》这本书注重实战培训,从正确的思考和准确的表达两个角度,详细讲解了写作一份优秀文案必须具备的四种基础能力:逻辑思考能力、验证假说能力、设计会议能力和制作商务文本能力 。如果你依旧为面对甲方爸爸那张臭脸而烦恼,不妨在这本书上下点功夫,没准下一次你会看见甲方的臭脸变成了如花笑颜 。
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