产品90后清华学霸,开了个宜家范儿家居建材超市,一年要卖14亿( 二 )


品牌方面 , 不同梯度的品牌能覆盖更全面的消费需求 。 比如新锐品牌在设计方面更紧随时下的流行趋势 , 而厂牌主打的则是性价比 。 住范儿通过调研发现 , 对品牌的认知是分年龄层的 , 年轻人容易会被新锐品牌的设计以及厂牌的价格打动 , 这也是住范儿与传统家居卖场的区别 。
除了一些家具有库存外 , 住范儿的大部分产品都是中转逻辑 。 因为大件商品消费者不可能现场带走 , 下单后住范儿会从周转仓或者直接从厂家发货 。 还有一些场景则需要定制 , 比如全屋定制或者窗帘定制 , 也不存在库存压力 。
在定价上 , 刘羡然表示 , 虽然不能保障一款产品在任何时间、跟所有渠道相比 , 住范儿一定是最低价 , 但住范儿主张的是明码标价 , 做到价格透明 。
此外 , 全场也有一些专供款以及工厂的直供产品 , 加起来大概能占到全部产品的三分之一 , 这些产品是直接对接工厂 , 中间环节没有其他费用产生 , 已经做到了极致的性价比 。
住范儿店内还有一些自己的特色 , 比如全场有四个直播间 , 社区团购的基地被转移至此 , 通过直播的能力 , 打破线上线下和地域的边界 。
在细节上 , 样板间包含大量内容和文案 , 在产品选择和搭配组合上 , 也有很多知识点的小提示 , 这些都是住范儿做内容的延伸 。
刘羡然认为 , 如果一定要对标的话 , 住范儿在模式上最接近的是美国的HomeDepot(家得宝) 。 后者是美国最大的家居零售企业 , 以仓储式商店的形式 , 一站式为顾客提供最实惠的家居购物选择 , 一半以上的商品直接从厂家采购 , 保证低价 。
但他强调 , 只是一定程度上相似 。 中国的市场是不同的 , 而且住范儿除了零售还有其他业务线 , 它们同样重要 。
从装修到零售
住范儿成立于2015年 , 最初是做出租房改造 , 案例被分享到网上后引来很多关注 , 于是顺势推出了自己的自媒体内容 。
重决策、低频次的消费特征决定了家装行业高昂的获客成本 , 而到住范儿真正开始做装修之后 , 流量来源反而已经解决了 。
住范儿的装修跟传统的家装公司不太一样 。 因为用户中年轻人占大多数 , 他们更偏好颜值高的产品 。 但住范儿发现 , 市场上已有的瓷砖、地板、橱柜、吊灯等整装配套产品 , 很难满足这样的需求 。 所以从2017年开始 , 住范儿就想找一些工厂 , 根据自己的需求去定制产品 , 在有颜值的同时还要保证品质 。
在广东、浙江有家装产业集群 , 能找到大型的生产商 。 但刘羡然真正去到当地之后 , 进展并不顺利 。 住范儿成立时间不长 , 体量也不大 , 很多厂家根本没有听说过 。
为此 , 住范儿一方面花了很多心力 , 去跟对方建立信任的关系;另一方面也咬牙花了一些前置资金 , 支付定制产品的预付款 。
“我和当时的供应链负责人、产品负责人 , 白天见3、4家供应商 , 晚上开会 , 这样一家家工厂跑出来的 。 ”住范儿团队实地考察过的工厂超过2000家 , 刘羡然个人就去过500多家 。
在这个基础上 , 住范儿还做了大量的产品研究 , 积累了65个细分品类超百万字的研究报告 , 内容包括从产品的各项标准 , 到如何区分它的功能性 , 再到小红书上最流行的元素 , 以及天猫、居然之家等不同渠道的产品价格 。
而这些积累 , 甚至让住范儿孵化出了一个床垫品牌“半日闲” , 价格在数千元 , 但质量可以对标2万元左右的同等产品 。
有了前端供应链的能力 , 同时也受疫情影响线下装修业务暂停 , 住范儿在2020年初推出了以团购为主的电商业务 。 通过电商运营 , 刘羡然发现 , 相比于整装套餐 , 电商团购的转化率要高得多 。


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