科技 新消费的下一种活法:硅谷生活方式( 三 )


Everlane希望产品能被穿数年甚至数十年 , 所以在质量和款式上 , 尽可能做到极致 。 而在定价方面 , Everlane认为消费者有权利知道他们的服装的成本 , 所以干脆把产品从材料到人工到运输费用 , 都展示地明明白白 。
在其官方网站上找了一条男士裤子 , 售价是75美金 , 并且网站特别注明365天保障 , 提到如果365天内出现T恤破洞、毛衣领口缩水 , 掉色等情况 , 那么”别穿了 , 我们给你换新的“ 。
抛开理念与设计风格 , 这些被硅谷消费者青睐的品牌最大的共有特征则是它们都是清一色的DTC品牌(Direct to Consumer Brand) 。 无论是Andy的百科全书 , 还是IAB的报告 , 都指出了此类品牌并非简单的电子商务公司 , 电商只是它们选择的距离消费者更近的渠道 。
DTC品牌缩短的距离体现在每一个核心环节——通过在线直接向消费者卖货 , 这类公司宣称自己摆脱了中间商 , 从而提供更好的设计、质量、服务和相对较低的价格;通过在互联网和社交媒体直接和消费者沟通互动 , 这类公司以更低的成本进行营销 , 并反过来收集顾客的数据和喜好 , 进而推出更符合市场需求的产品 。
DTC品牌最重要的差异点已经不再是某个Logo或者产品的包装等等视觉上的设计 , 而是独特的品牌体验 。
而当高昂的线上流量获取成本变成了一种新的“租金” , 相比之下开实体店的租金反而便宜了 。
这也是为什么像lululemon和Allbirds在过去几年内快速拓展了线下直营店 , 并且选址一般都只会出现在各类高端商业中心 , 从而将购物体验这一环节再次做到了极致 。
更重要的是 , 不论是lululemon还是Allbirds都不会轻易打折促销自降身段 , lululemon首席执行官Calvin McDonald曾表示 , “作为品牌 , 你可以选择通过打折变现 , 但也可以选择投资创新和投资经验 。 ”
与其说是单纯卖产品 , 这些从硅谷走向全球的消费品牌更多还是在贩卖某种理念和文化 , 无论是保护环境还是追求更健康和平衡的生活方式 。
【科技 新消费的下一种活法:硅谷生活方式】这些品牌甚至是社群背后 , 都有远比产品本身更强大的观念在给予支撑 , 而对于广泛缺乏“组织生活”的新一代中国中产来说 , 当能从日常消费品中寻找到社群组织与认同感时 , 多付出一些真金白银显然就算不了什么了 。


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