团队3万亿市场机遇下,一家适老化设计初创企业在自救


团队3万亿市场机遇下,一家适老化设计初创企业在自救
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己由打造的无障碍设计展厅 受访者供图
在上海 , 一家无障碍设计展厅正面临被拆除的困境 。
这家展厅的建造者是一家成立不到10个月的创业公司(上海己由科技有限公司) 。 因长时间接不到C端改造订单 , B端订单的回款未见进展 , 融资又遥遥无期 , 拆除展厅是一个迫不得已的决定 。
无障碍设计 , 可通俗理解为对伤残缺陷者友好的设计 , 常见的有无障碍卫生间、无障碍通道等 。 随着超级老龄化社会的到来 , 近年来颇受关注的适老化改造实际上也属于无障碍设计的一部分 。
己由团队所提供的服务是面向居家环境的无障碍设计 , 如改造卫生间湿滑、易摔倒的环境 , 消除阻碍轮椅使用者行动的门槛 。 团队的两位创始人家里都有轮椅使用者 , 因此更能体会障碍群体的不便与心愿 , 他们怀着为8500万障碍群体发声的情怀开办了公司 。
但“无障碍设计”在国内仍属小众词汇 , 为了“活下去” , 己由团队转换方向 , 选择以“适老化设计”为切入点 。 “因为现在养老是一个听起来很风口的东西 。 ”创始人张菁琳告诉芥末堆 。 在展厅内 , 诸多方案也都适用于老年群体 。
这并未完全解决困难 , 张菁琳和团队仍在想尽办法进行自救 , 勉强维持展厅再正常营业一个月 。 如果仍未接到新项目 , 他们只能亲手拆除展厅 , 重回创业初始时的共享办公室 。 从他们的摸索和经历中 , 一定程度上能窥见国内无障碍与适老化设计的普及进程 。
隐藏在家中的风险
张菁琳的创业故事或可从数年前家人经历的一场意外说起 。
那一年 , 张菁琳正在准备高考 。 为了替孙女祈福 , 张菁琳奶奶打算起个大早到庙里求神 。 醒来正想起身时 , 奶奶突发心梗 , 并诱发脑溢血 。 救护车到来后 , 却发现医院担架无法通过家里的楼梯 , 只好由家人背着奶奶下楼送上救护车 。
“奶奶躺在床上的时候 , 还能跟我说话 , 被背起来的那一瞬间就晕过去了 。 ”张菁琳过后意识到 , 背起奶奶的这个动作可能造成了急救的二次伤害 , 她体会到在居住空间里留出生命通道 , 以及提供主动呼叫功能的重要性 。 “无障碍并不是说装几个扶手就完事了 , 还要考虑到极端情况的一些使用 。 ”
那次中风后 , 奶奶坐上了轮椅 。 尽管有家人照料 , 但出院不到一年 , 奶奶在家中的厕所又意外摔了一跤 , 导致盆骨粉碎性骨折 , 前后治疗花费了将近10万元 。 张菁琳很后悔 , “如果在那之前能做好无障碍 , 就能极大程度地防止她摔倒 。 ”
张菁琳一家感到无法再推迟改造的时间 , “再出现一次问题 , 我们全家人都无法接受 。 ”他们找来装修公司对家里做改造 , 当时设计师一句话让张菁琳印象深刻 , “老人家都坐轮椅 , 年纪也大了 , 别指望她去厨房做点别的事了 , 让她该待在哪就待哪 , 好好保护自己就行了 。 ”
张菁琳起初并不认为设计师的说法不妥 , 但她渐渐发现这正是让奶奶感到痛苦之处 。 中风前 , 奶奶打理着家中大小事务 , 尽管后来坐上轮椅 , 仍忍不住操心 , 希望能做力所能及的家务 , 也希望能恢复正常的生活 。
张菁琳记得 , 奶奶有时候会在失禁后躲在厕所里 , 倔强又费劲地自己坐在轮椅上把裤子扯下来 , 边洗裤子边抹眼泪 。 “他们的痛苦不是来源于他们的残疾 , 而是他们原本可以好好生活 , 但却失去了可以好好生活的权利 。 ”
无障碍设计正是为了帮助障碍群体恢复正常的生活 , 但如果以俯视的视角来做设计 , 难以达到这一目标 。 后来的改造也未能让奶奶以及家人满意 。 装修公司始终把坐上轮椅的奶奶与其他家人区隔开 , 仅为奶奶划定了一小部分活动空间 , 奶奶也因此被困在了房间、客厅以及洗手间“三点一线”的日常里 。


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